近日，甘肅省張掖市甘州區(qū)人社局成功調(diào)解一起涉及勞動者陳某某與某商貿(mào)公司勞動合同經(jīng)濟補償金、加班工資、未休年休假工資等問題產(chǎn)生的勞動糾紛案件,及時維護了勞動者合法權(quán)益，贏得了雙方當事人的高度認可。

案件受理后，仲裁員深入研究案件材料，全面梳理雙方爭議焦點，詳細了解事情的來龍去脈。在調(diào)解過程中，仲裁員始終秉持“依法依規(guī)、公平公正、調(diào)解優(yōu)先”的原則，一方面耐心傾聽申請人的訴求，安撫其情緒；另一方面向被申請人講解相關(guān)的法律法規(guī)，明確其應(yīng)承擔的責任和義務(wù)。仲裁員運用專業(yè)知識和豐富的調(diào)解經(jīng)驗，通過“背對背”調(diào)解方式，分別與雙方當事人進行了再次深入細致溝通協(xié)商，尋找利益平衡點，雙方當事人最終達成調(diào)解協(xié)議，商貿(mào)公司一次性支付陳某某補償8000元，當程某某拿到補償金的時候，高興又激動的向仲裁員表示感謝！

這起案件的成功調(diào)解，不僅高效解決了當事人之間的矛盾糾紛，避免了漫長的仲裁和訴訟程序，減輕了當事人的時間和經(jīng)濟成本，也充分彰顯了甘州區(qū)人社局在處理勞動爭議案件中的專業(yè)能力和積極作為。

今后，甘州區(qū)人社局將繼續(xù)堅持以人為本的工作理念，不斷優(yōu)化調(diào)解仲裁工作機制，進一步提高辦案效率和質(zhì)量，努力為勞動者和用人單位提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)，為構(gòu)建和諧勞穩(wěn)定的勞動關(guān)系貢獻力量。（趙秀云）