人民網(wǎng)沈陽(yáng)5月30日電 （記者孝媛）近日，沈陽(yáng)市人社部門(mén)創(chuàng)新社保經(jīng)辦服務(wù)模式，在全國(guó)率先推出“退休年齡及繳費(fèi)年限智能計(jì)算”服務(wù)模塊，以“智慧社保”建設(shè)為引領(lǐng)，打造“系統(tǒng)直算+全渠道覆蓋”服務(wù)新模式，為參保群眾提供便捷、精準(zhǔn)、高效的社保服務(wù)。

延遲退休改革落地后，法定退休年齡和個(gè)人最低繳費(fèi)年限成為參保人員咨詢的熱門(mén)問(wèn)題。以往，面對(duì)群眾對(duì)退休年齡和最低繳費(fèi)年限的詢問(wèn)，工作人員需在表格中查詢，不僅耗時(shí)，還容易產(chǎn)生誤差。為解決這一問(wèn)題，沈陽(yáng)市社保中心創(chuàng)新推出了“退休年齡及繳費(fèi)年限智能計(jì)算”服務(wù)模塊。

據(jù)了解，該服務(wù)模塊將智能算法植入業(yè)務(wù)系統(tǒng)，群眾咨詢時(shí)，窗口工作人員輸入基本信息，便能即刻算出個(gè)人退休時(shí)間與最低繳費(fèi)年限，杜絕人工誤差，為群眾提供準(zhǔn)確信息。同時(shí)，人社部門(mén)還將模塊植入了社區(qū)便民服務(wù)站點(diǎn)自助服務(wù)一體機(jī)、“沈陽(yáng)社保”微信公眾號(hào)、社保大廳自助服務(wù)終端等，完善線上線下服務(wù)。

參保人員選好出生年月、性別及人員類型，就能即時(shí)獲取結(jié)果，讓政策看得懂、算得清、辦得快，實(shí)現(xiàn)“家門(mén)口可查、指尖上可算”，方便群眾通過(guò)自助方式獲取信息的同時(shí)，大幅提升了服務(wù)效率。