為進(jìn)一步優(yōu)化社保經(jīng)辦服務(wù)，漢源縣社會(huì)保險(xiǎn)事務(wù)中心聚焦三類重點(diǎn)群體的社保需求，創(chuàng)新推出三種服務(wù)，在服務(wù)“質(zhì)感”和“溫度”上狠下功夫，推動(dòng)社保服務(wù)水平再上新臺(tái)階。

一是針對(duì)高齡、殘疾等特殊人群，推出“溫暖社保”服務(wù)。主動(dòng)換位思考，全方位分析高齡人員、殘疾人員等群體辦理業(yè)務(wù)時(shí)可能面臨的困難，建立溫暖服務(wù)工作專班，構(gòu)建“電話預(yù)約+代辦幫辦+上門服務(wù)”的服務(wù)體系，主動(dòng)公開服務(wù)熱線電話，根據(jù)群眾需求提供“一對(duì)一”服務(wù)，全力優(yōu)化服務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)特殊困難群體社保服務(wù)“上門辦、不跑路”。2025年以來，上門溫暖服務(wù)38名高齡、殘疾等特殊困難人員，讓他們充分感受溫暖社保服務(wù)。

二是針對(duì)超齡、見習(xí)等從業(yè)人員，提供“業(yè)務(wù)直辦”服務(wù)。嚴(yán)格按照《四川省超齡等從業(yè)人員參加工傷保險(xiǎn)辦法》，編制通俗易懂的《漢源社保問答小課堂—超齡等從業(yè)人員參加工傷保險(xiǎn)》，線上通過大美漢源、漢源縣融媒體中心等官方微信公眾號(hào)廣泛宣傳，線下深入企業(yè)、工地等場所，以座談會(huì)、現(xiàn)場問答等方式向20家用人單位宣傳講解政策，重點(diǎn)講明超齡等從業(yè)人員按規(guī)定參加工傷保險(xiǎn)的重要意義，督促用人單位依法依規(guī)保障超齡、見習(xí)等從業(yè)人員工傷保險(xiǎn)權(quán)益。截至目前，漢源縣超齡、見習(xí)等從業(yè)人員參加工傷保險(xiǎn)人數(shù)為608人，其中2025年新增參保155人。

三是針對(duì)工程項(xiàng)目中農(nóng)民工重點(diǎn)群體，開展“部門聯(lián)動(dòng)”服務(wù)。與住建、交通等部門建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，組建工作專班，編制涵蓋參保對(duì)象、參保方式、工傷保險(xiǎn)待遇等內(nèi)容的《漢源縣建筑業(yè)等工程建設(shè)項(xiàng)目工傷保險(xiǎn)政策宣傳資料》，全方位加強(qiáng)政策宣傳，優(yōu)化參保服務(wù)流程，引導(dǎo)工程項(xiàng)目及時(shí)主動(dòng)依法依規(guī)參加工傷保險(xiǎn)。持續(xù)精準(zhǔn)摸排在建工程項(xiàng)目工傷保險(xiǎn)參保情況，建立未參保臺(tái)賬。2025年以來，通過電話引導(dǎo)、上門服務(wù)等督促71個(gè)在建工程項(xiàng)目依法依規(guī)參加工傷保險(xiǎn)，充分保障農(nóng)民工的工傷保險(xiǎn)權(quán)益。截至目前，漢源縣按建設(shè)項(xiàng)目參加工傷保險(xiǎn)的農(nóng)民工參保人數(shù)為12628人。