近日，自貢市自流井區(qū)社保局組織區(qū)內(nèi)60余名鎮(zhèn)（街）、村、社區(qū)經(jīng)辦人員開展專題培訓(xùn)，通過“業(yè)務(wù)精講+警示教育+互動(dòng)答疑”三維賦能，著力破解基層社保服務(wù)堵點(diǎn)。

培訓(xùn)聚焦參保登記、待遇核發(fā)等關(guān)鍵業(yè)務(wù)，以政策解讀厘清操作規(guī)范，結(jié)合典型案例剖析風(fēng)險(xiǎn)隱患，通過“理論+情景”融合模式強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。靶向提升實(shí)操能力，圍繞流程銜接、材料核驗(yàn)等核心節(jié)點(diǎn)，系統(tǒng)梳理易錯(cuò)環(huán)節(jié)與防控要點(diǎn)，以流程圖解明晰業(yè)務(wù)邊界。以案為鑒敲響警鐘，通過還原社保基金領(lǐng)域典型案件細(xì)節(jié)，直擊材料審核疏漏、信息核驗(yàn)缺位等“小漏洞”引發(fā)的“大風(fēng)險(xiǎn)”，以“一失萬無”的警示力度，引導(dǎo)參訓(xùn)人員在“代入式”反思中樹牢“紅線意識(shí)”。即學(xué)即用破解疑難，設(shè)置互動(dòng)環(huán)節(jié)圍繞群眾咨詢高頻問題展開討論，形成“查缺補(bǔ)漏、互學(xué)共進(jìn)”的實(shí)踐共識(shí)，同步深化長效答疑機(jī)制，為基層經(jīng)辦提供持續(xù)支持。參訓(xùn)人員表示，培訓(xùn)“既劃清了業(yè)務(wù)紅線，也繃緊了思想防線，讓規(guī)范服務(wù)與責(zé)任擔(dān)當(dāng)同頻共振”。

自貢市自流井區(qū)將進(jìn)一步深化“學(xué)用結(jié)合”機(jī)制，探索構(gòu)建基層風(fēng)險(xiǎn)防控與業(yè)務(wù)能力提升的長效路徑，通過動(dòng)態(tài)優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容、強(qiáng)化經(jīng)驗(yàn)共享，推動(dòng)社保服務(wù)從“規(guī)范操作”向“精準(zhǔn)服務(wù)”迭代升級(jí)，切實(shí)筑牢民生保障安全網(wǎng)。（汪慶慶）