為切實維護勞資雙方合法權(quán)益，促進勞動關(guān)系和諧穩(wěn)定，河南省羅山縣勞動人事爭議仲裁院堅持“五個注重”，全面提升勞動人事爭議處理質(zhì)效。

注重法律宣傳，增強維權(quán)意識。始終將人力資源社會保障法律法規(guī)政策宣傳作為勞動爭議預(yù)防工作的切入點，不定期組織仲裁員深入縣先進制造業(yè)開發(fā)區(qū)、石材產(chǎn)業(yè)園區(qū)等爭議多發(fā)企業(yè)全面宣傳《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國勞動合同法》、《中華人民共和國勞動爭議調(diào)解仲裁法》等，切實提高用人單位和勞動者的法律意識。同時，通過以案釋法、以會代訓(xùn)等方式，針對用人單位和勞動者最關(guān)心的工資支付、社會保險、工傷賠償問題，開展專題政策宣傳活動，幫助勞資雙方了解自身權(quán)益，增強依法維權(quán)的能力。

注重組織建設(shè)，加強源頭預(yù)防。認真貫徹落實國家、省、市關(guān)于開展基層勞動人事爭議調(diào)解組織建設(shè)行動的通知文件精神，快速推進“四類”調(diào)解組織建設(shè)。截至目前，羅山縣20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）均按“四配套、五公示、六統(tǒng)一”要求高標準建立了鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）勞動爭議調(diào)解中心；縣內(nèi)19家百人以上重點企業(yè)建立了勞動爭議調(diào)解委員會；縣勞動人事爭議仲裁院內(nèi)部建立了勞動爭議調(diào)解中心；1家商（協(xié)）會建立了調(diào)解委員會。同時，不定期召開座談會、業(yè)務(wù)培訓(xùn)會，切實提高基層勞動爭議調(diào)解業(yè)務(wù)能力，真正把好社會穩(wěn)定的“第一關(guān)口”，努力在源頭上預(yù)防和化解勞動爭議，使爭議化解在基層，解決在萌芽。

注重案件調(diào)解，提升處理質(zhì)效。勞動人事爭議的妥善處理不僅需要法律的剛性約束，更需要柔性化解的力量。一方面，在案件受理的過程中，始終堅持把調(diào)解工作作為勞動人事爭議處理工作的主線，把調(diào)解工作貫穿到案件處理的整個過程中，積極采取“一案五調(diào)”工作模式，即：受理前調(diào)解、雙方提交證據(jù)及舉證期滿后調(diào)解、開庭審理前調(diào)解、庭審過程中調(diào)解、做出仲裁裁決前調(diào)解。這樣以來，不僅縮短了辦案時間，提高了工作效率，還能在雙方平等協(xié)商的基礎(chǔ)上和氣相待，避免了過激行為的發(fā)生，更有助于充分保障雙方當事人的合法權(quán)益，促進社會的和諧穩(wěn)定。另一方面，為確保勞動爭議案件的及時高效處理，對于案情簡單、事實清楚的案件，采取“快立、快調(diào)、快審、快結(jié)”簡易的仲裁處理程序，做到有案必接，爭取多辦案、辦好案,依法維護勞動人事關(guān)系雙方的合法權(quán)益。

注重裁審銜接，確保類案同裁。為探究和把握勞動爭議裁審銜接工作規(guī)律，統(tǒng)一勞動爭議案件裁審法律適用標準，進一步提高勞動人事爭議案件裁審質(zhì)量，公正、高效處理勞動人事爭議案件，實現(xiàn)裁審銜接工作機制運轉(zhuǎn)順暢，該縣勞動人事爭議仲裁院聯(lián)合縣人民法院召開勞動人事爭議裁審銜接工作聯(lián)席會，針對實務(wù)中常見的勞動爭議具體問題，率先在信陽市出臺《勞動爭議裁審銜接工作會議紀要》，此舉不僅減少了當事人的訴累，提升了勞動爭議案件的裁決質(zhì)量，更有效保障了勞資雙方的合法權(quán)益。

注重自身學(xué)習(xí)，提高辦案水平。針對勞動人事爭議仲裁工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，一方面建立定期學(xué)習(xí)制度，加強工作人員對“一法兩規(guī)則”等人力資源社會保障法律法規(guī)的學(xué)習(xí)力度，全面提升綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)；另一方面為適應(yīng)新形勢下辦案需求，及時選派業(yè)務(wù)骨干參加省、市舉辦的各類調(diào)解員、仲裁員業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，不斷充實專（兼）職調(diào)解員、仲裁員數(shù)量，切實拓展法律知識面，不斷增強案件處理能力。