4月24日，湖南省湘潭市啟動“蓮城百企金牌調(diào)解組織和諧行”活動。作為湖南首個以“勞動維權(quán)+就業(yè)幫扶”為核心理念的創(chuàng)新實(shí)踐活動，“蓮城百企金牌調(diào)解組織和諧行”活動為構(gòu)建和諧勞動關(guān)系、優(yōu)化就業(yè)服務(wù)生態(tài)提供了新思路。

作為全國首批百家金牌調(diào)解組織，華順人力創(chuàng)新運(yùn)用“三級預(yù)警機(jī)制”，提前介入用工矛盾，2024年調(diào)解成功率92%，近3年累計化解爭議287件。湘楚人力公司的數(shù)字化調(diào)解平臺，依托“云端調(diào)解室”處理調(diào)處異地勞動爭議占比達(dá)到35%，平均調(diào)解周期縮短至3.8天。

活動中，上述兩家企業(yè)分別介紹了金牌調(diào)解組織的建設(shè)情況，并就用工糾紛預(yù)防、員工情緒疏導(dǎo)等問題面對面交流。湘潭市仲裁院專家團(tuán)隊(duì)針對企業(yè)提出的工傷案件處理、12類高頻問題，現(xiàn)場“把脈開方”。

“接下來，我們將持續(xù)深化勞動爭議多元化解機(jī)制建設(shè)，打造共建共治共享的‘湘潭樣本’，進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境，推動高質(zhì)量就業(yè)發(fā)展。”（陳錦 許京穗）