近日，甘肅省張掖市甘州區(qū)人社局通過快速調(diào)解機(jī)制，僅用48小時(shí)就成功處置了一起復(fù)雜欠薪案件，快速為30名農(nóng)民工追回拖欠工資36萬元，獲得了勞動(dòng)者的一致好評，彰顯了勞動(dòng)監(jiān)察部門“為民辦實(shí)事”的工作實(shí)效。

4月17日，甘州區(qū)人社局接到宋某、吳某等農(nóng)民工群體投訴，反映其參與的某酒店家具安裝工程項(xiàng)目存在嚴(yán)重欠薪問題。甘州區(qū)勞動(dòng)保障維權(quán)中心立即安排工作人員第一時(shí)間下沉該酒店開展調(diào)查核實(shí)，經(jīng)查，該項(xiàng)目債務(wù)關(guān)系復(fù)雜，涉及酒店方、廣東某家具公司、包工頭三方責(zé)任主體，承包雙方在工程計(jì)價(jià)方式、施工量認(rèn)定等方面存在重大分歧，且施工總承包廣東某家具公司疑似資金鏈斷裂，無力墊付工資，致使拖欠30名農(nóng)民工工資36萬元。

由于涉及農(nóng)民工人數(shù)較多，為妥善解決該問題，工作人員采取“三步走”策略協(xié)調(diào)協(xié)商，先進(jìn)行普法宣傳，立即組織酒店方、廣東某家具公司、包工頭了解案情，向各方負(fù)責(zé)人詳細(xì)講解《保障農(nóng)民工工資支付條例》等法律法規(guī)，明確違法后果；然后厘清支付責(zé)任，根據(jù)“誰承包、誰負(fù)責(zé)”原則，鎖定廣東某家具公司為工資支付責(zé)任主體，依法向該公司下達(dá)《限期整改指令書》，責(zé)令其在指定期限內(nèi)足額支付拖欠工資，并告知企業(yè)逾期未整改將面臨行政處罰及列入拖欠農(nóng)民工工資“黑名單”等法律后果；最后采取“背靠背”調(diào)解的方式，多次單獨(dú)與酒店方、施工總承包、包工頭溝通協(xié)商，圍繞爭議的焦點(diǎn)問題進(jìn)行撮合，敦促雙反達(dá)成和解協(xié)議，盡量避免通過司法訴訟途徑解決爭議。

在工作人員的耐心調(diào)解下，雙方最終就工資支付方案達(dá)成一致意見，4月19日，在工作人員的現(xiàn)場監(jiān)督下，36萬元欠薪通過銀行轉(zhuǎn)賬方式全部發(fā)放到位，這起涉及多重債務(wù)關(guān)系的欠薪糾紛得到圓滿化解。

此案的成功調(diào)解為處理復(fù)雜勞資糾紛提供了有益經(jīng)驗(yàn)。下一步，甘州區(qū)人社局將進(jìn)一步完善快速調(diào)處機(jī)制，強(qiáng)化源頭治理，加大欠薪問題查處力度，切實(shí)筑牢農(nóng)民工工資權(quán)益保障防線。(趙隆)