“沒想到這么快就辦好了！”4月10日上午，在長葛市市民之家服務(wù)大廳，柬埔寨籍居民CHANTEY女士的愛人孫文廣手持嶄新的社保卡連連稱贊。這標(biāo)志著長葛市涉外社保服務(wù)再上新臺階。

據(jù)了解，長期在長葛生活的CHANTEY女士因語言不通、流程不熟，在辦理社保卡時遇到困難。長葛市人社局獲悉這一情況后，立即啟動“特事特辦”機(jī)制，指派就業(yè)創(chuàng)業(yè)中心工作人員郭文龍主動聯(lián)系當(dāng)事人家屬確認(rèn)基本情況，告知其辦卡需提供材料，為其開通綠色通道，并根據(jù)《外國人社會保障號編碼規(guī)則》，僅用半小時便完成信息采集、制卡及醫(yī)保功能激活服務(wù)，引導(dǎo)辦理了醫(yī)保參保登記業(yè)務(wù)和稅務(wù)補(bǔ)繳事項。

“我們堅持‘一件事一次辦’原則，讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿。”長葛市人社局相關(guān)負(fù)責(zé)人楚豐瑞介紹。按照政策規(guī)定，外籍人員需持有效居留證件，通過居住地醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)登記后，即可通過線上或線下方式完成繳費，享受與本地居民同等的醫(yī)保待遇。此次業(yè)務(wù)辦理依托長葛市“一件事一次辦”服務(wù)模式，為服務(wù)對象一條龍辦理人社、醫(yī)保、稅務(wù)三個部門社保卡申領(lǐng)、醫(yī)保參保登記及繳費等業(yè)務(wù)，實現(xiàn)“一窗通辦”。

一張小小的社保卡，承載的是民生溫度。便利來華外籍人員辦理社保卡，也是落實優(yōu)化營商環(huán)境和“高效辦成一件事”改革的重要舉措。近年來，長葛市持續(xù)推進(jìn)社保服務(wù)國際化，先后為西班牙籍人員、緬甸籍員工等外籍人士制發(fā)社保卡，切實保障其社會保障權(quán)益，為社保涉外便利化服務(wù)提供了實踐范例。

下一步，長葛市將深化“陽光服務(wù)”理念，推廣上門辦卡、金融賬戶激活等“零跑腿”服務(wù)，為外籍人員、老年人等特殊群體打造更暖心的辦事體驗，以實際行動優(yōu)化營商環(huán)境，踐行“高效辦成一件事”的改革要求。（來源：長葛市委宣傳部 作者：張浩 郭文龍）