近年來，廣西北海市銀海區(qū)全面推進(jìn)社保卡“一卡通”建設(shè)，不斷深化社銀合作，加快推進(jìn)三代社會保障卡換發(fā)和電子社保卡簽發(fā)工作，使電子社保卡便民、利民、惠民作用落到實處，切實提升群眾滿意度與獲得感。

“廣宣傳+精解讀”，奏響政策“前奏曲”。為了讓社保卡政策“飛入尋常百姓家”，銀海區(qū)線上線下齊發(fā)力，全方位拓寬宣傳渠道，讓社保卡的便捷與實惠觸手可及。線上，繼續(xù)深化“銀海保妹”品牌建設(shè)，精心制作生動有趣的社保卡情景短視頻，直觀展示社保卡的功能和使用場景，通過微信朋友圈、視頻號、政務(wù)公眾號等平臺輪番推送，讓群眾足不出戶就能了解惠民政策。線下，通過橫幅、海報、村委社區(qū)LED顯示屏等媒介，全天候向群眾展示社保卡政策，不斷拓寬群眾接觸宣傳政策廣度。舉辦“社保服務(wù)進(jìn)萬家”宣傳活動，開展社保卡惠民服務(wù)季活動，深入社區(qū)、村委、企業(yè)和院校，面對面講解社保卡的功能和使用方法。2024年以來，利用春風(fēng)行動招聘會、社保服務(wù)進(jìn)萬家等活動開展宣傳18場次。

“優(yōu)服務(wù)+一站式”，開啟貼心“直通車”。“我爸爸行動不便，當(dāng)我將這些情況告訴社區(qū)社保工作人員時，不久后，信用社就上門給我爸爸現(xiàn)場制發(fā)了三代社保卡，真的很貼心！”家住三合口農(nóng)場的黃先生說道。這是銀海區(qū)人社系統(tǒng)持續(xù)優(yōu)化提升社保卡服務(wù)水平的一個縮影。近年來，為了給群眾提供更加高效、便捷、貼心的社保卡服務(wù)，銀海區(qū)除了聚焦“一老”以外，還不忘“一小”，通過聯(lián)合郵政儲蓄銀行進(jìn)校園為中小學(xué)采集相片信息，實現(xiàn)社保卡換發(fā)“一條龍”服務(wù)，避免學(xué)生家長“多地跑”“往返跑”。為了打通服務(wù)“最后一公里”，銀海區(qū)在窗口設(shè)置“老年人服務(wù)專窗”和開通“四不反映兜底辦窗口”，提供“一站式”服務(wù)，實現(xiàn)了社保卡業(yè)務(wù)“最多跑一次”的工作目標(biāo)。

“強(qiáng)聯(lián)動+聚合力”，跑出便民“加速度”。“金融機(jī)構(gòu)到村委為我們采集三代社保卡信息，我都不需要出村就可以換發(fā)三代社保卡，真的很方便。”大水江村委的謝大叔說道。2024年，火熱的社保卡惠民服務(wù)季活動在銀海區(qū)各鎮(zhèn)村開展，在惠民服務(wù)季活動中，銀海區(qū)通過大數(shù)據(jù)比對，篩查比對出已參保未領(lǐng)卡、已領(lǐng)卡未啟用社保功能和尚未激活銀行賬戶的群眾，通過工作人員電話告知、公告告知等方式，讓群眾知曉如何申領(lǐng)、啟用、激活社保卡。銀海區(qū)著力打造“家門口”就近辦服務(wù)，聯(lián)合金融機(jī)構(gòu)逐一到村委開展三代社保卡換發(fā)服務(wù)活動，讓群眾“同號換卡”“快速換卡”。為了方便轄區(qū)居民換發(fā)三代社保卡，銀海區(qū)社保中心還聯(lián)合工商銀行、建設(shè)銀行、交通銀行、農(nóng)業(yè)銀行等多家金融機(jī)構(gòu)，組建了多支“社保卡服務(wù)小分隊”，深入轄區(qū)各物業(yè)小區(qū)，設(shè)立服務(wù)點，將三代社保卡換發(fā)服務(wù)送到居民家門口，真正實現(xiàn)“零距離”服務(wù)，跑出便民利民“加速度”。2024年，銀海區(qū)新增三代社保卡約7.4萬張。

民生無小事，枝葉總關(guān)情。下一步，銀海區(qū)人社局將以群眾需求為導(dǎo)向，大力推進(jìn)第三代社會保障卡換發(fā)工作和電子社保卡簽發(fā)工作，持續(xù)深化社保卡居民服務(wù)“一卡通”應(yīng)用，不斷提升群眾的獲得感、幸福感、安全感。（蘇亞莉）