為進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)效能,優(yōu)化營商環(huán)境,河北省沙河市人社局積極響應(yīng)改革號召,全力推進(jìn) “企業(yè)職工養(yǎng)老保險退休一件事、一次辦” 改革事項,全面提升了辦事便捷度,增強(qiáng)企業(yè)和辦事群眾的獲得感與幸福感。
一、 創(chuàng)新舉措,提升服務(wù)效率
退休預(yù)通知與檔案提前審核。沙河市人社局建立退休預(yù)通知制度,通過人社一體化公共服務(wù)平臺退休到齡預(yù)告模塊提前3個月告知單位擬到齡人員信息,及時做好退休前繳費信息確認(rèn)、數(shù)據(jù)維護(hù)等前期業(yè)務(wù),同時一并開展檔案提前預(yù)審工作,對檔案中存在的問題留出足夠時間來補(bǔ)正,需要補(bǔ)費的及時告知單位或當(dāng)事人,確保退休手續(xù)辦理順暢。
精簡申報材料。按照漸進(jìn)式延遲退休政策和高效辦成退休一件事業(yè)務(wù)經(jīng)辦規(guī)程,經(jīng)過梳理優(yōu)化,將正常退休由原本繁瑣的申報材料精簡至最多5個(身份證、社保卡、照片、《退休時間申請書》(延遲退休)、《預(yù)審單》(有人事檔案的提供)),取消不必要的紙質(zhì)表格材料,減輕了企業(yè)和群眾的辦事負(fù)擔(dān)。
壓縮審批時限。按照高效辦成退休一件事業(yè)務(wù)審批流程,進(jìn)一步整合內(nèi)部審核環(huán)節(jié),將原先辦理退休需要在人社局多個科室申報材料,減少至一次申請即可。通過一體化平臺系統(tǒng)網(wǎng)上流轉(zhuǎn)審批 即可完成退休條件認(rèn)定、退休待遇計發(fā)等業(yè)務(wù),同時明確了業(yè)務(wù)審批時間最長為10個工作日,讓擬退休職工能夠更好、更快地體驗人社經(jīng)辦服務(wù)。
二、 精準(zhǔn)服務(wù),保障職工權(quán)益
通過此次改革,企業(yè)職工能夠在法定退休年齡次月按時領(lǐng)取退休金,確保養(yǎng)老金待遇的及時兌現(xiàn),讓職工的晚年生活得到更好的保障。這不僅體現(xiàn)了政府對民生的關(guān)懷,也增強(qiáng)了企業(yè)職工對社保制度的信任。
三、 “一窗一網(wǎng)”,實現(xiàn)便捷辦事
改革后,企業(yè)單位或擬退休職工只需 “到一窗”、“上一網(wǎng)” 就能辦成退休一件事。在政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)立退休服務(wù)窗口,實現(xiàn) “一窗受理、集成服務(wù)”。同時,搭建線上服務(wù)平臺,通過河北省人社一體化公共服務(wù)平臺一網(wǎng)通辦系統(tǒng)、河北政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、冀時辦APP自助辦理退休業(yè)務(wù),切實讓群眾體驗退休業(yè)務(wù)的便捷性。
此次 “企業(yè)職工養(yǎng)老保險退休一件事、一次辦” 改革,是沙河市人社局推進(jìn) “四型機(jī)關(guān)建設(shè)” 的重要舉措,也是提升服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化營商環(huán)境的生動實踐。下一步,沙河市人社局將持續(xù)關(guān)注改革成效,不斷完善服務(wù)細(xì)節(jié),為企業(yè)和群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。