江西省上饒市圍繞群眾和企業(yè)需求，以就業(yè)之家建設(shè)為載體，創(chuàng)新工作模式，著力打通維權(quán)服務(wù)最后一公里。

化解糾紛，維權(quán)就業(yè)只需一站。整合勞動監(jiān)察、勞動仲裁、法律援助等資源，將勞動人事爭議仲裁職能加載進(jìn)建好的就業(yè)之家平臺。勞動者與勞動維權(quán)相關(guān)的糾紛，在就業(yè)之家就能一站式解決。比較復(fù)雜的案件，由就業(yè)之家聯(lián)系當(dāng)?shù)氐泥l(xiāng)鎮(zhèn)司法所、商會、人民調(diào)解委員會等組織進(jìn)行調(diào)解，全力將爭議化解在萌芽，解決在基層；基層調(diào)解不成的案件，由上級勞動爭議仲裁院派出人員赴當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)之家組成派出庭，實地仲裁勞動案件。截至目前，上饒市建成5+2就業(yè)之家1721家，共建維權(quán)服務(wù)站點(diǎn)226處。

握指成拳，部門聯(lián)動協(xié)同推進(jìn)。聚焦人找服務(wù)便捷、服務(wù)找人精準(zhǔn)，上饒市進(jìn)一步創(chuàng)新服務(wù)便捷化理念，聯(lián)合相關(guān)部門、整合社會力量，形成勞動維權(quán)硬核實力。構(gòu)建多元治理格局，聯(lián)合人民法院、檢察院、公安、總工會等9部門在就業(yè)之家的基礎(chǔ)上，搭建上饒市勞動爭議一站式調(diào)處平臺，暢通訪調(diào)裁訴銜接，實現(xiàn)勞動維權(quán)爭議一窗受理、一站調(diào)處。整合加強(qiáng)調(diào)解力量，選樹一批法律援助律師、勞動關(guān)系協(xié)調(diào)師，完善基層調(diào)解隊伍聯(lián)系企業(yè)常態(tài)化機(jī)制，共同研究解決矛盾糾紛，暢通勞動關(guān)系內(nèi)循環(huán)，做到勞動爭議“小事不出門”。打造企業(yè)和諧生態(tài)鏈，以上饒市榮獲“全國模范勞動關(guān)系和諧企業(yè)”的龍頭企業(yè)為示范，培育其產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈上下游企業(yè)優(yōu)化管理模式，開展勞動用工一體化建設(shè)，打造勞動關(guān)系和諧鏈。截至目前，已成功引導(dǎo)培育13家企業(yè)符合縣區(qū)級和諧企業(yè)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)。

服務(wù)延伸，勞動維權(quán)全覆蓋。上饒市就業(yè)之家積極創(chuàng)新勞動維權(quán)機(jī)制，從源頭防控，多渠道保護(hù)勞動者合法權(quán)益，延伸維權(quán)服務(wù)觸角。開展行業(yè)集體協(xié)商邀約行動，尤其對新就業(yè)形態(tài)企業(yè)進(jìn)行全覆蓋，督查企業(yè)和勞動者共同簽訂“1+3”集體合同（行業(yè)集體合同、工資專項集體合同、勞動安全衛(wèi)生專項集體合同和女職工勞動保護(hù)專項集體合同），保障勞動者合法權(quán)益。此外，聯(lián)合工會組織市內(nèi)所有頭部平臺企業(yè)本地分支機(jī)構(gòu)、平臺合作用工企業(yè)等，召開協(xié)商懇談會，大力宣傳集體合同的保障作用；聯(lián)合各類愛心驛站、上饒市直屬商會、團(tuán)體會員組織駐地“和諧勞動關(guān)系服務(wù)站”等主城區(qū)服務(wù)點(diǎn)，將網(wǎng)點(diǎn)地址及服務(wù)信息進(jìn)行整合，通過數(shù)字化打造主城區(qū)勞動者維權(quán)服務(wù)地圖。截至目前，上饒市主城區(qū)服務(wù)地圖錄取網(wǎng)點(diǎn)共有518處。