近年來(lái)，安徽省東至縣人社局以構(gòu)建新時(shí)代中國(guó)特色和諧勞動(dòng)關(guān)系為主線，堅(jiān)持創(chuàng)先培優(yōu)，強(qiáng)化用工指導(dǎo)，聚焦權(quán)益保障，大力開(kāi)展和諧勞動(dòng)關(guān)系創(chuàng)建活動(dòng)，持續(xù)優(yōu)化人社公共服務(wù)供給，實(shí)現(xiàn)職工利益與企業(yè)發(fā)展互利雙贏。

向“新”而行，構(gòu)建多元矩陣格局。緊抓“基層勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解組織建設(shè)”機(jī)遇，主動(dòng)融入矛盾“大調(diào)解”工作體系，聚焦“縣鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）聯(lián)動(dòng)、行業(yè)主導(dǎo)、園區(qū)聯(lián)建、企業(yè)自治”工作思路，持續(xù)推動(dòng)勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解組織建設(shè)縱向到底、橫向到邊，實(shí)現(xiàn)企業(yè)、行業(yè)及其他基層調(diào)解組織覆蓋率進(jìn)一步提高。截止目前，全縣15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、2個(gè)開(kāi)發(fā)區(qū)均建成調(diào)解組織，其中園區(qū)內(nèi)企業(yè)建成占比達(dá)75%以上，并對(duì)企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員174人和鄉(xiāng)鎮(zhèn)、開(kāi)發(fā)區(qū)專(zhuān)職調(diào)解員30人進(jìn)行入庫(kù)管理。近年來(lái)，榮獲省級(jí)“金牌勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員”1人、省級(jí)“金牌勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解組織”1家。

向“難”發(fā)力，提升案件辦理質(zhì)效。堅(jiān)持快立快調(diào)快審快結(jié)，高效維護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益。對(duì)于勞動(dòng)報(bào)酬、工傷醫(yī)療費(fèi)、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償、賠償金等部分爭(zhēng)議糾紛，勞動(dòng)仲裁實(shí)行一裁終局，提高了勞動(dòng)者獲得經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償或工傷醫(yī)療費(fèi)的效率，有效縮短勞動(dòng)爭(zhēng)議案件的處理時(shí)間。2024年，共受理勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議案件103件，仲裁結(jié)案率100%，調(diào)解成功率89.3%；辦結(jié)“互聯(lián)網(wǎng)+調(diào)解”18件，線上調(diào)解成功率92％，抽樣回訪群眾滿意度99％。

向“質(zhì)”轉(zhuǎn)變，規(guī)范企業(yè)用工管理。持續(xù)規(guī)范企業(yè)用工行為，引導(dǎo)勞動(dòng)者合法維權(quán)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)用工管理、勞動(dòng)者權(quán)益保障調(diào)優(yōu)“質(zhì)”變。推行人社23℃服務(wù)向基層延伸，2024年，聯(lián)合相關(guān)部門(mén)分片分批對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、經(jīng)開(kāi)區(qū)開(kāi)展勞動(dòng)用工專(zhuān)題培訓(xùn)班6批次，覆蓋基層調(diào)解員、企業(yè)勞資人員、企業(yè)負(fù)責(zé)人等270人次，主動(dòng)走訪服務(wù)企業(yè)900多家。結(jié)合開(kāi)展“以案釋法”“流動(dòng)仲裁庭”等活動(dòng)，持續(xù)鞏固守法誠(chéng)信體系建設(shè)，實(shí)施勞動(dòng)保障書(shū)面審查用人單位622家，評(píng)定398家縣級(jí)勞動(dòng)保障守法誠(chéng)信A級(jí)單位。