2024年，甘肅省張掖市甘州區(qū)堅持以人民為中心的發(fā)展思想，全面落實社保制度改革任務(wù)，穩(wěn)步提高社會保險待遇水平，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和效率，為企業(yè)群眾提供更優(yōu)質(zhì)、更高效、更貼心的社保經(jīng)辦服務(wù)，讓廣大人民群眾共享改革發(fā)展成果。

以抓覆蓋保發(fā)放為“關(guān)鍵點”，兜住兜準(zhǔn)兜牢民生保障底線。按照“省級統(tǒng)一管理、基金收支兩條線”的要求，嚴(yán)格執(zhí)行初審、復(fù)核、審核三級審批制度和全省統(tǒng)一社會保險信息系統(tǒng)進(jìn)行待遇發(fā)放，確保養(yǎng)老保險、工傷保險、失業(yè)保險等各險種待遇足額安全有效發(fā)放。全年發(fā)放企業(yè)養(yǎng)老保險待遇2.12萬人次6.73億元、機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險待遇5418人次3.90億元、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險待遇6.47萬人次1億元，發(fā)放工傷保險待遇363人次1060萬元，發(fā)放失業(yè)保險待遇558人次2882萬元。

以便捷辦網(wǎng)上辦為“結(jié)合點”，努力打造高效便民經(jīng)辦服務(wù)。深化“高效辦成一件事”，推行“電子退休證”，通過電子證照數(shù)據(jù)共享，企業(yè)職工退休相關(guān)業(yè)務(wù)高效聯(lián)辦。持續(xù)推進(jìn)社銀合作服務(wù)模式創(chuàng)新，在全區(qū)設(shè)立51家“社銀一體化”服務(wù)網(wǎng)點，52項惠民惠農(nóng)財政補(bǔ)貼通過社保卡“一卡”領(lǐng)取，群眾切實感受到“一卡通”帶來的生活便利。著力打造農(nóng)行張掖分行、張掖農(nóng)商銀行上秦支行2家“社銀合作”便民服務(wù)網(wǎng)點，將社保卡換發(fā)、社保信息查詢、待遇資格認(rèn)證、失業(yè)待遇申領(lǐng)等23項高頻社保事項從“社保窗口辦”遷至辦事群眾就近“銀行網(wǎng)點辦”，讓群眾享受“家門口”的社保經(jīng)辦服務(wù)。

以嚴(yán)內(nèi)控抓稽核為“切入點”，持之以恒防范化解風(fēng)險隱患。深入開展群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問題集中整治，聚焦中央部署上下貫通抓好的“整治騙取套取社保資金問題”實事，制定《甘州區(qū)整治騙取套取社保資金問題專項工作計劃》，建立四比對一報告工作機(jī)制，調(diào)用比對公安、民政、司法、衛(wèi)健等部門信息數(shù)據(jù)五期，對確認(rèn)死亡人員及時做待遇停發(fā)處理。認(rèn)真核查各級各部門反饋疑點數(shù)據(jù)15126條，建立核查臺賬，留存佐證資料，并及時在系統(tǒng)中反饋，同時加大違規(guī)領(lǐng)取待遇追繳力度，通過電話聯(lián)系、發(fā)函核查、主動上門、實地走訪、與家屬微信溝通和部門聯(lián)合共同追繳等方式，追回各類違規(guī)領(lǐng)取社保基金，確保了“問題清零”和違規(guī)資金追繳“顆粒歸倉”。

以轉(zhuǎn)作風(fēng)提能力為“出發(fā)點”，夯實筑牢高質(zhì)量發(fā)展堅實根基。全面推行首問負(fù)責(zé)制、一次性告知制和限時辦結(jié)制等服務(wù)規(guī)范，明確服務(wù)投訴處理、意見反饋等管理規(guī)程，切實方便了企業(yè)群眾辦事。進(jìn)一步加強(qiáng)窗口標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范、工作紀(jì)律、推行文明用語，窗口服務(wù)滿意度不斷提升。扎實開展集中學(xué)習(xí)，通過每周一工作例會組織政策解讀和法規(guī)學(xué)習(xí)，確保了全體干部職工對最新政策了如指掌，為精準(zhǔn)執(zhí)行奠定堅實基礎(chǔ)。（王富 楊雯靜）