四川省廣元市朝天區(qū)人社局與曾家山養(yǎng)生谷物業(yè)公司共同打造“全崗?fù)ā逼脚_(tái)，通過在物業(yè)開辦服務(wù)窗口、投放自助服務(wù)終端，將社保服務(wù)融入物業(yè)管理，以數(shù)字化賦能提供一站式服務(wù)，讓高頻社保業(yè)務(wù)下沉居民小區(qū)，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“零距離”，為構(gòu)建和諧小區(qū)注入新活力，為社保服務(wù)提質(zhì)增效。據(jù)統(tǒng)計(jì)，自“全崗?fù)ā逼脚_(tái)推出以來，已累計(jì)受理社保業(yè)務(wù)量531件，惠及參保群眾300余人。

榮樂養(yǎng)生谷位于曾家山榮樂村，依托曾家山的自然資源，打造集旅游度假、避暑康養(yǎng)、娛樂休閑于一體的文旅康養(yǎng)基地，現(xiàn)占地面積7500余畝，現(xiàn)有居民8000余戶，其中有四成居民來自重慶。養(yǎng)生谷與曾家鎮(zhèn)相距8公里，駕車需22分鐘，居民辦理相關(guān)社保業(yè)務(wù)非常不便，部分重慶居民還需往返川渝兩地。

為解決現(xiàn)實(shí)難題，朝天區(qū)人社局與養(yǎng)生谷物業(yè)公司創(chuàng)新合作，共同打造推出“全崗?fù)ā鞭k理平臺(tái)，將社保服務(wù)與物業(yè)管理有機(jī)結(jié)合，在物業(yè)開創(chuàng)一站式社保服務(wù)窗口，放置自助服務(wù)終端，讓居民享受到便利的社保服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了“服務(wù)到家，便捷無憂”。

“全崗?fù)ā逼脚_(tái)從參保登記到社保卡服務(wù)，各類高頻服務(wù)事項(xiàng)一應(yīng)俱全，工作人員會(huì)為有特殊需要的困難群體提供上門服務(wù)，如同一個(gè)“社保超市”，滿足居民多樣化的需求。值得一提的是，“全崗?fù)ā逼脚_(tái)不僅能夠高效辦理本地社保業(yè)務(wù)，還同步嵌入川渝通辦業(yè)務(wù)模塊，極大地方便了重慶在廣參保人員辦理社保業(yè)務(wù)。重慶籍退休職工唐先生深有感觸地說：“以前辦理社保業(yè)務(wù)，要跑到重慶，費(fèi)時(shí)又費(fèi)力，現(xiàn)在只需在物業(yè)就能辦理，真是太方便了！”唐先生的話語(yǔ)流露出對(duì)這一創(chuàng)新服務(wù)的贊賞和感激。

通過數(shù)字化賦能與物業(yè)服務(wù)的結(jié)合，社保業(yè)務(wù)深入居民小區(qū)，實(shí)現(xiàn)了政府服務(wù)的新探索。這種模式提升了公共服務(wù)效率和質(zhì)量，促進(jìn)了社區(qū)服務(wù)功能的整合與升級(jí)，這份便捷和高效，正是川渝兩地合作、共創(chuàng)未來的生動(dòng)體現(xiàn)。