隨著 2025 年新年的到來，安徽省蕪湖市灣沚區(qū)勞動人事爭議仲裁院作為區(qū)域和諧勞動關(guān)系建設(shè)的關(guān)鍵力量。在過去一年里，其直擊企業(yè)勞動用工的 “痛點” 與 “堵點”，在保障勞動者權(quán)益、規(guī)范企業(yè)勞動用工行為方面發(fā)揮了日益關(guān)鍵的作用，宛如一臺動力強勁的 “法治引擎”，為優(yōu)化區(qū)域營商環(huán)境、助推高質(zhì)量發(fā)展注入了澎湃動力。

在強化企業(yè)法治意識方面。 “青年仲裁員志愿服務(wù)者” 深入工業(yè)園區(qū)、社區(qū)，常態(tài)化開展 “送法進企” 及 “以案釋法、共建和諧” 仲裁庭審開放周等系列活動。通過生動解讀勞動法規(guī)、深入剖析經(jīng)典仲裁案例，指導(dǎo)企業(yè)依法依規(guī)制定用工制度，從源頭減少勞動糾紛的產(chǎn)生。據(jù)統(tǒng)計，此類政策宣講活動累計舉辦 20 余次，覆蓋企業(yè)逾百家，參與講座的企業(yè)管理人員、HR 等約 300 人次，成效顯著，切實提升了企業(yè)的法治意識與規(guī)范用工水平。

在提升服務(wù)效能維度方面。 蕪湖市灣沚區(qū)仲裁院持續(xù)創(chuàng)新調(diào)解機制，強化自身建設(shè)，不斷提升仲裁員的專業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)能力。調(diào)解過程中，仲裁員愈發(fā)注重調(diào)解技巧的運用，這不僅顯著提高了調(diào)解效率與質(zhì)量，還大幅縮短了勞動爭議解決時長，降低了爭議雙方的經(jīng)濟成本與時間成本。通過不懈努力，灣沚區(qū)仲裁院在 2024 年案件調(diào)解成功率高達74.33%，贏得各方好評。

在培育基層調(diào)解組織領(lǐng)域方面。 為進一步減少勞動爭議糾紛數(shù)量，蕪湖市灣沚區(qū)仲裁院大力培育基層勞動爭議調(diào)解組織成長，搭建起 “事前預(yù)防、事中調(diào)解、事后保障” 的治理架構(gòu)。基層調(diào)解組織事前預(yù)防，降低爭議發(fā)生率；事中調(diào)解及時介入、迅速化解糾紛；事后保障調(diào)解結(jié)果切實落地，形成企業(yè)調(diào)解組織高效運轉(zhuǎn)的閉環(huán)，讓企業(yè)得以更專注于生產(chǎn)經(jīng)營與創(chuàng)新發(fā)展，營造出穩(wěn)定和諧的內(nèi)部用工環(huán)境，吸引并留住更多人才，增強企業(yè)的競爭力與可持續(xù)發(fā)展能力。

邁入 2025 年，蕪湖市灣沚區(qū)仲裁院將持續(xù)深耕 “互聯(lián)網(wǎng) + N” 模式應(yīng)用，全力推動 “智慧調(diào)解仲裁” 建設(shè)，持續(xù)完善調(diào)解服務(wù)體系，助力勞動者與企業(yè)更便捷地化解勞動糾紛，為優(yōu)化區(qū)域營商環(huán)境、推動高質(zhì)量發(fā)展筑牢堅實的法治根基。(蔣克俊)