2024年，安徽省祁門縣人社局征繳中心全力推進(jìn)社保征繳業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理，讓參保單位享受到“網(wǎng)上辦”、“掌上辦”的高效便捷，鋪就服務(wù)“高速路”。

線上指導(dǎo)答疑解惑。建立全縣社保征繳工作群，及時(shí)上傳參保登記、人員增減、用工備案等網(wǎng)辦業(yè)務(wù)操作流程和注意事項(xiàng)至工作群，安排1名專人及時(shí)回復(fù)參保單位在實(shí)際操作過程中遇到人員增減材料、減員時(shí)間、減員原因等各類問題，并提供相應(yīng)解決辦法。

現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)服務(wù)到位。配備專用電腦1臺(tái)，在縣政務(wù)服務(wù)大廳人社窗口設(shè)立自助辦理和幫辦工作臺(tái)，對(duì)參保單位操作不熟練的經(jīng)辦人員進(jìn)行一對(duì)一、手把手現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)。今年以來，共現(xiàn)場(chǎng)接待和指導(dǎo)辦事企業(yè)和群眾500余人次，好評(píng)率達(dá)100%。

快速審核及時(shí)辦結(jié)。嚴(yán)格審核機(jī)制，對(duì)參保單位提交的網(wǎng)辦業(yè)務(wù)必須在1個(gè)工作日內(nèi)完成審核。對(duì)提交的網(wǎng)辦業(yè)務(wù)不規(guī)范的，做好政策解釋和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，提高參保單位經(jīng)辦人員網(wǎng)廳辦理操作水平。今年以來，共解決辦理退回不規(guī)范業(yè)務(wù)600余件。

據(jù)悉，今年1-11月，企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)總量3204件，其中網(wǎng)辦2392件，占比74.66%，業(yè)務(wù)網(wǎng)辦完成率達(dá)100%，均在法定時(shí)間內(nèi)辦結(jié)，無延期業(yè)務(wù)，無違規(guī)辦件。(安徽省祁門縣人社局  汪洋)