“這場(chǎng)培訓(xùn)不僅讓我們對(duì)勞動(dòng)保障法律法規(guī)的業(yè)務(wù)知識(shí)有了更深入的了解，還讓我們掌握了更多的調(diào)解技巧，大大提高了基層一線勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解的能力！”一位參會(huì)代表在接受采訪時(shí)高興地表示。

為提升基層勞動(dòng)人事爭(zhēng)議協(xié)商調(diào)解工作效能，11月21日—22日東陽(yáng)市舉辦基層勞動(dòng)人事爭(zhēng)議調(diào)解仲裁工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)，邀請(qǐng)省資深調(diào)解專家和經(jīng)驗(yàn)豐富的調(diào)解高手來(lái)東陽(yáng)授課。此次培訓(xùn)旨在提升基層調(diào)解人員的業(yè)務(wù)能力，把矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)，助力和諧勞動(dòng)關(guān)系構(gòu)建。

來(lái)自東陽(yáng)市勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)和聯(lián)調(diào)中心成員單位、全市專兼職仲裁員；各鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道、經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)人力社保工作分管領(lǐng)導(dǎo)、司法所、經(jīng)發(fā)辦、人力社保所等勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解工作調(diào)解員；全市國(guó)有企業(yè)、事業(yè)單位的人事干部；企業(yè)負(fù)責(zé)人及從事勞動(dòng)人事爭(zhēng)議調(diào)處工作的相關(guān)人員共400余人參加。

本次培訓(xùn)內(nèi)容精彩紛呈，涵蓋了《勞動(dòng)爭(zhēng)議處理形式與政策實(shí)務(wù)》、《勞動(dòng)合同法中的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償和賠償金》等專業(yè)課程，以及《勞動(dòng)仲裁辦案經(jīng)驗(yàn)之淺談》、《企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)防治理與案例解析》、《工資與休息休假》、《勞動(dòng)法律法規(guī)》等實(shí)用課題。通過(guò)案例分析與場(chǎng)景模擬的結(jié)合，培訓(xùn)讓仲裁員們深入掌握調(diào)解技巧，為民眾提供更加專業(yè)的就地調(diào)解服務(wù)。

培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)，參訓(xùn)人員全神貫注，認(rèn)真聆聽，生怕錯(cuò)過(guò)任何一個(gè)調(diào)解的精髓。他們積極提問(wèn)，用手機(jī)記錄下每一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，課余時(shí)間還與講師面對(duì)面交流，展現(xiàn)出對(duì)法律知識(shí)和調(diào)解技巧的無(wú)限熱情和追求。東陽(yáng)市學(xué)員們專注的學(xué)習(xí)態(tài)度，深深打動(dòng)了授課老師。

培訓(xùn)結(jié)束后，為了檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成果，還對(duì)參訓(xùn)調(diào)解員進(jìn)行了勞動(dòng)法律法規(guī)及處理實(shí)務(wù)的考試，確保他們能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中。

自2014年起，東陽(yáng)市每年都會(huì)舉辦這樣的業(yè)務(wù)提升培訓(xùn)班，針對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解中的新情況、新問(wèn)題進(jìn)行深入講解和輔導(dǎo)，受到了廣大調(diào)解員的熱烈歡迎。參與人數(shù)逐年增加，這一舉措也得到了領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。

作者單位：浙江省東陽(yáng)市人力社保局

通訊地址：東陽(yáng)市振興路609號(hào)

郵政編碼：322100

聯(lián)系電話：13967980980