安徽省阜陽市創(chuàng)新工作方式，打造“調(diào)解仲裁+”聯(lián)動服務(wù)新模式，推動勞動爭議預(yù)防化解與高質(zhì)量就業(yè)服務(wù)聯(lián)動、資源共享，擦亮阜陽人社“滿意‘阜’務(wù)，就在身邊”服務(wù)品牌，助力優(yōu)化營商環(huán)境。

一是拓展仲裁服務(wù)領(lǐng)域。在全市9個仲裁機構(gòu)推行“上前一步”服務(wù)理念，在接待當(dāng)事人的全過程中，積極主動了解勞動仲裁后失業(yè)勞動者的求職、創(chuàng)業(yè)意愿，根據(jù)情況分類處置，為勞動者提供匹配度高的招聘信息；同時，免費提供小吃技能、美容美發(fā)、汽車裝潢等技能培訓(xùn)，培訓(xùn)后再推薦崗位，促進失業(yè)勞動者再就業(yè)、創(chuàng)新業(yè)。市縣每季度定期召開“調(diào)解仲裁+高質(zhì)量就業(yè)+技能培訓(xùn)”專題研討交流座談會，加強信息共享。截至目前，已培訓(xùn)勞動者1100余人，幫助325名待業(yè)勞動者實現(xiàn)就業(yè)。

二是豐富為企服務(wù)方式。以新增就業(yè)人員較多的企業(yè)為重點，常態(tài)化開展入企大走訪，進行“三送一檢”，“青年仲裁員志愿者聯(lián)系企業(yè)”等活動，組織勞動仲裁、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、技能培訓(xùn)等業(yè)務(wù)骨干，深入企業(yè)開展聯(lián)動宣傳，指導(dǎo)企業(yè)建立完善用人規(guī)章制度，提供用工體檢、求職招聘、技能培訓(xùn)上門服務(wù)，助力企業(yè)更好更快健康發(fā)展。活動開展以來，服務(wù)企業(yè)2.4萬家，為150家企業(yè)設(shè)立服務(wù)專員，為2200多名即將進入工作崗位的高校畢業(yè)生，開展勞動法律知識專場授課，發(fā)放各類宣傳資料共計8076余冊。

三是延伸人社服務(wù)層級。聯(lián)合總工會、工商聯(lián)、企業(yè)家聯(lián)合會等部門，在全市10個經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)成立勞動關(guān)系公共服務(wù)中心，聘用35名專兼職勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員，近距離為園區(qū)企業(yè)、勞動者提供勞動法規(guī)政策咨詢、招工用工、薪酬以及矛盾糾紛化解等方面服務(wù)指導(dǎo)。大力推廣“互聯(lián)網(wǎng)+調(diào)解”平臺運用，建成558個基層調(diào)解組織，聘用1397名基層調(diào)解員，妥善處理勞動爭議案件。建立部門信息資源互通機制，完善聯(lián)動對接流程，從快調(diào)處勞動爭議糾紛。截至目前，通過調(diào)解平臺解決1605件勞動爭議案件。