自2024年以來(lái),安徽省六安市葉集區(qū)采取多舉措為企業(yè)退休職工提供全方位業(yè)務(wù)辦理服務(wù),深得退休職工的稱贊。截至目前,葉集區(qū)共辦理企業(yè)職工退休“一件事一次辦”114人次。
營(yíng)造氛圍強(qiáng)宣傳。召開業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)、開展“人社綜合窗口”業(yè)務(wù)培訓(xùn),在人社綜合窗口強(qiáng)化宣傳企業(yè)職工退休“一件事一次辦”,現(xiàn)場(chǎng)為企業(yè)工作人員解答退休政策和網(wǎng)上申報(bào)操作流程和注意事項(xiàng),確保經(jīng)辦人員熟知退休政策、精通網(wǎng)辦操作流程。
綜窗升級(jí)強(qiáng)效能。葉集區(qū)深化綜合窗口改革,設(shè)立3個(gè)人社綜合窗口,全面受理企業(yè)職工退休“一件事一次辦”等各項(xiàng)人社工作,實(shí)現(xiàn)“一窗通辦”。開展”人社綜合窗口業(yè)務(wù)培訓(xùn)”,切實(shí)提升人社綜合窗口工作人員服務(wù)水平。
流程優(yōu)化減材料。葉集區(qū)梳理歸并涉及企業(yè)職工退休的3個(gè)部門3個(gè)事項(xiàng),由“多部門”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙淮巴ㄞk”。原來(lái)的多張表格多項(xiàng)材料整合為1張表格,企業(yè)職工退休只需向葉集區(qū)政務(wù)服務(wù)中心人社綜合窗口提交1表1書《企業(yè)職工退休一件事一次辦申請(qǐng)表》和《權(quán)益告知書》(有人事檔案的職工需提交人事檔案)即可,無(wú)需再提交其他材料。
事項(xiàng)聯(lián)動(dòng)提速度。葉集區(qū)搭建醫(yī)保、公積金中心、企業(yè)職工申請(qǐng)退休共享數(shù)據(jù)通過(guò)信息平臺(tái)實(shí)時(shí)更新。退休審批辦結(jié)后,醫(yī)療保險(xiǎn)在職轉(zhuǎn)退休申請(qǐng)、退休職工住房公積金提取等多部門業(yè)務(wù)一并辦結(jié)。(張曉芬)