山東省濟寧市任城區(qū)人社局大力推出“退休一件事”集成服務(wù)模式,成立工作專班,設(shè)置“退休一件事”專窗,優(yōu)化辦事流程,今年已集成辦理退休手續(xù)3031件,其中線上辦理1844件,線上辦件率達60.83%,大大提升了辦事效率,實現(xiàn)“一窗受理、一次申請、一站辦結(jié)”,得到企業(yè)和職工一致好評。
“退休一件事”集成改革充分發(fā)揮線上線下相結(jié)合的服務(wù)優(yōu)勢,推動業(yè)務(wù)資源相對集中、業(yè)務(wù)流程一鏈驅(qū)動、業(yè)務(wù)經(jīng)辦高效便民。
參保單位或靈活就業(yè)人員個人,可通過“智慧人社”互聯(lián)網(wǎng)端在社保系統(tǒng)企業(yè)職工“退休一件事”模塊發(fā)起退休申請,系統(tǒng)自動校驗、主動推送辦理關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)。在線下,設(shè)立“退休一件事”專窗,辦理退休只需提交《退休一件事登記表》這一張表格,前臺一窗受理,后臺推送運轉(zhuǎn),群眾不用在多個窗口之間來回奔波。
“現(xiàn)在好了,在社保大廳的“企業(yè)退休一件事”專窗提交齊全的材料,退休手續(xù)即可一次性辦好,太方便了。”濟寧運河煤礦有限責(zé)任公司人力資源部工作人員張女士高興的說,以往為職工辦退休,要跑幾趟,去幾個窗口。
企業(yè)職工“退休一件事”集成服務(wù)模式,將退休資格確認、社保補繳、社保減員、退休待遇核定等13項關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)整合為“一件事”,實現(xiàn)一張表單、一窗受理、一鏈辦結(jié)。最多減少申報材料14份,減少重復(fù)填報信息40余項,辦結(jié)時限大幅縮短,符合條件可以實現(xiàn)“秒批秒辦”。(崔藝獻 張春)