黑龍江省人社廳在開展“抓基層、打基礎、強落實、見實效”活動中，將高效辦成“退休一件事”納入年度攻堅克難計劃，部署省市縣三級人社部門解放思想、強化舉措，打造“一事集成、一次辦結、極速簡辦、智慧便捷”的“退休一件事”服務新模式。國務院辦公廳將黑龍江省人社廳有關做法列入《“高效辦成一件事”13個重點事項經(jīng)驗做法匯編》向全國推廣。

“真沒想到，‘退休一件事’系統(tǒng)升級以后，我們事業(yè)單位的退休工作也可以通過一個平臺辦理了。以前我得拿著表格去3個部門跑，現(xiàn)在申請以后系統(tǒng)把材料自動推送，效率太高了！我真正體會到了大數(shù)據(jù)時代給工作帶來的便利。”說起“退休一件事”系統(tǒng)的便捷，綏化市第一中學人事處劉旭輝贊不絕口。

據(jù)介紹，為打造“退休一件事”服務新模式，省人社廳聚焦“一事集成”，在提質(zhì)擴面上攻堅突破。對標單位和群眾辦理退休高頻關聯(lián)需求，黑龍江省人社廳在全面承接國家規(guī)定的9個事項基礎上突出龍江特色，將涉及多個部門關聯(lián)性強的工傷保險終止繳費、失業(yè)保險待遇終止、醫(yī)保在職轉(zhuǎn)退休、公積金封存4個事項納入退休“一事集成”范圍，推動涉及6個部門13項業(yè)務并聯(lián)審批，實現(xiàn)職工辦退休涉及事項全部覆蓋、集成辦理。同時，在國家規(guī)定企業(yè)職工和靈活就業(yè)人員兩個服務群體基礎上，將機關事業(yè)單位職工納入服務范圍，實現(xiàn)職工養(yǎng)老保險服務人群全覆蓋。

黑龍江省人社廳聚焦“一次辦結”，在流程設計上攻堅突破。依托省政務服務一體化平臺，打通人社金保工程系統(tǒng)、公安戶籍系統(tǒng)、醫(yī)療保障系統(tǒng)、住建公積金系統(tǒng)32個系統(tǒng)接口、111個業(yè)務端口，細化納入平臺數(shù)據(jù)顆粒度，推動服務事項全場景、多終端無縫流轉(zhuǎn)，實現(xiàn)辦事申請“一次提交”、辦理業(yè)務“多端獲取”、個人信息“自動填寫”、退休事項“一次辦結”，真正實現(xiàn)“一張身份證辦退休”。

同時，黑龍江省人社廳聚焦“極速簡辦”，在業(yè)務變革上攻堅突破。聚焦減環(huán)節(jié)、減要件、減時限，深入開展“預審快辦升級行動”，打破傳統(tǒng)退休審核模式，建立省市縣三級全覆蓋的正常退休提前一年、特殊工種提前退休提前半年預審的工作機制，實現(xiàn)了由“職工等審核結果”向“審核結果等職工”的轉(zhuǎn)變。特別是破解公積金跨行提取難題，革命性推動了全省17個公積金統(tǒng)籌地區(qū)打破原有只能在合作銀行提取的模式，全部實現(xiàn)“社保卡”一卡提取，大幅提升群眾辦事滿意度和獲得感。

此外，黑龍江省人社廳聚焦“智慧便捷”，在數(shù)字賦能上攻堅突破。充分利用省級數(shù)字政府電子證照支撐能力，創(chuàng)新推出“電子退休證”，實現(xiàn)了退休人員通過支付寶、電子社保卡等多渠道隨時申領使用，徹底解決原有紙質(zhì)退休證不易保管、發(fā)放環(huán)節(jié)復雜等問題。

據(jù)統(tǒng)計，“退休一件事”平臺自4月1日上線以來，群眾辦事平均優(yōu)化率達到90%。目前，全省已有2.2萬余人通過“退休一件事”平臺成功實現(xiàn)退休關聯(lián)事項“一網(wǎng)通辦”。（王志會 記者李播）