2024年年初以來，河南省鶴壁市城鄉(xiāng)一體化示范區(qū)（下簡稱：示范區(qū)）堅持人民至上、源頭治理、創(chuàng)新發(fā)展、靈活高效的原則，著力推動基層調(diào)解組織建設，把非訴訟糾紛解決機制挺在前面，提高風險防控、協(xié)商調(diào)解能力，切實維護勞動人事關系和諧穩(wěn)定。

健全組織機構，強化基礎保障。以開展勞動人事爭議調(diào)解組織建設行動為契機，深入轄區(qū)企業(yè)及園區(qū)實地調(diào)研、指導，推動富聯(lián)科技、耕德電子及人工智能產(chǎn)業(yè)園、京東（鶴壁）智能制造產(chǎn)業(yè)園成立勞動爭議調(diào)解委員會。目前，示范區(qū)2家300人以上企業(yè)、1家新業(yè)態(tài)企業(yè)、2個工業(yè)園區(qū)均已成立勞動爭議調(diào)解委員會，累計處理化解各類勞動爭議26起，涉及31人。

開展政策宣講，加強預防指導。開展“調(diào)解仲裁法律政策宣傳”活動，通過集中宣講、專題宣傳等形式，持續(xù)開展勞動人事法律政策進園區(qū)、進企業(yè)行動，協(xié)助企業(yè)建立健全勞動爭議預防預警機制，常態(tài)化自查化解爭議風險。今年年初以來，針對用工單位開展政策宣講4次，針對勞動者開展專題政策宣傳2次。

強化業(yè)務指導，實現(xiàn)協(xié)調(diào)聯(lián)動。實地督導基層勞動爭議調(diào)解組織規(guī)范化建設，常態(tài)化組織仲裁員和調(diào)解員開展業(yè)務交流、法規(guī)政策培訓，完善勞動爭議各項制度，提高基層勞動爭議規(guī)范化處理能力。建立勞動仲裁、勞動監(jiān)察和就業(yè)服務協(xié)調(diào)聯(lián)動工作機制，充分發(fā)揮其職能作用，實現(xiàn)優(yōu)勢互補、協(xié)同聯(lián)動，建立日常信息共享、會商研判制度，聯(lián)合開展普法宣傳，切實增強對各類勞動爭議案件的應急處置能力。

示范區(qū)社會事業(yè)局相關負責人表示，該局將持續(xù)開展各類勞動人事爭議政策法規(guī)宣傳活動，加強與工會等部門的協(xié)調(diào)聯(lián)動，實行“企業(yè)+職工”雙保護，著重解決企業(yè)在用工招聘、勞動關系等方面的問題，為示范區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境做出新貢獻。（鶴壁市城鄉(xiāng)一體化示范區(qū)供稿 作者：王鳳俠）