新華網(wǎng)綜合消息：為進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)，解決好企業(yè)、群眾辦事中的難點堵點問題，促進(jìn)醫(yī)療保險經(jīng)辦服務(wù)更加便民利企，全力打造醫(yī)療保障經(jīng)辦服務(wù)窗口標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。青海省西寧市城北區(qū)醫(yī)療保障局以黨建品牌“‘醫(yī)’心為民‘保’健康”為載體，在綜合柜員制基礎(chǔ)上實現(xiàn)再“擴(kuò)容”。
設(shè)立“醫(yī)保服務(wù)事項一次性告知書”查閱角。將22項醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)事項分門別類整理成冊放置于城北區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳醒目位置，便于辦事群眾查閱。旨在為企業(yè)、群眾提供“一次告知、一窗受理、一次辦結(jié)”的醫(yī)保經(jīng)辦高效服務(wù)，助力政務(wù)服務(wù)辦事體驗提升，推進(jìn)“高效辦成一件事”工作要求落地見效。同時在提升服務(wù)質(zhì)量和“未訴先辦”上雙向發(fā)力。設(shè)置城北區(qū)醫(yī)療保障局“醫(yī)保訴求直通車”二維碼，實現(xiàn)線上掃碼反饋，線下核實辦理的醫(yī)保服務(wù)新模式。
主辦單位：中國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心.
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