為了保障城鄉(xiāng)居民集中征繳期的收尾工作順利完成,黑龍江省鐵力市醫(yī)保局與群眾需求“無縫貼合”,緊抓窗口服務“時間差”,推出“假期不打烊”醫(yī)保窗口經(jīng)辦延時服務,為參保人員提供電話咨詢、現(xiàn)場受理等服務。
據(jù)了解,鐵力市2024年度城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險集中征收以來,醫(yī)保、稅務、財政等部門密切配合,積極開展繳費宣傳和征收組織工作,并與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、有關部門形成工作合力,集中力量推進全民參保擴面攻堅工作。成立了全民參保工作專班,多次召開推進會議,全面分析未參保人員的分布和未參保原因,針對性制定參保擴面和征繳工作措施,全力提升參保率和繳費率,實現(xiàn)醫(yī)療保險應保盡保。
本次醫(yī)保經(jīng)辦延時服務是推進全民參保工作的一項有力舉措,目前已累計為參保人員提供電話咨詢、現(xiàn)場受理業(yè)務100余件,極大滿足了群眾辦事需求,有效解決了群眾的熱點、難點問題。
下一步,鐵力市醫(yī)保局將不斷創(chuàng)新舉措,提高全民參保意識,滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療服務需求,讓改革成果惠及廣大人民群眾。