“手機(jī)在手，政策全有，滑動屏幕即可找到就業(yè)、社保政策，人社局想得真周到。”甘肅省張掖市甘州區(qū)居民劉霞說。

近期，甘州區(qū)人社局先后開展多場實地集中宣傳活動，借助“3·8國際婦女節(jié)”開展進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)服務(wù)活動，向女職工、女性殘疾人講解特殊勞動保護(hù)等規(guī)定；借助“3·15國際消費者權(quán)益日”的有利時機(jī)，成立了6人宣傳小組；市區(qū)兩級在居民最多的泰安小區(qū)開展“12333全國統(tǒng)一咨詢?nèi)铡被顒樱?000多名居民參與，成為當(dāng)?shù)厝松缯咝麄鞯囊淮罅咙c，現(xiàn)場發(fā)放宣傳材料1200余份，100余人現(xiàn)場掃碼關(guān)注“甘州人社宣”公眾號，方便了解更多人社政策，此舉受到群眾的一致點贊好評。

據(jù)了解，2023年，甘州區(qū)人社局簽收“12345”政務(wù)服務(wù)熱線平臺轉(zhuǎn)交群眾反映的政策類咨詢問題162件，經(jīng)歸類，反映問題主要集中在社保繳費、改制企業(yè)職工退休、申請公益性崗位、申請認(rèn)定工傷等12類常見問題。

聚焦高頻問題事項，今年3月，甘州區(qū)人社局制定了政策宣傳方案，將3-4月份確定為集中宣傳月，率先在全市范圍內(nèi)開展大規(guī)模人社領(lǐng)域政策法規(guī)宣傳活動。為確保活動取得實效，甘州區(qū)人社局成立了宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了宣傳時間、宣傳對象，向用工單位和居民征集關(guān)注度高的常見問題50條，以此作為宣傳重點。

同時，甘州區(qū)人社局采用情景對話、微電影，微動漫、繪制圖表等形式，精心制作人社政策宣傳小視頻50條，在微信視頻號“甘州人社宣”持續(xù)發(fā)布10天，每天5條，在政務(wù)微信公眾號、區(qū)屬2296家企業(yè)服務(wù)群及朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)宣傳。截至目前，瀏覽量達(dá)1.2萬人次。（黃紅梅）