“我家就在農(nóng)行附近，現(xiàn)在辦理居民養(yǎng)老保險參保登記、居民繳費申報等業(yè)務(wù)直接在‘家門口’就能辦，不用專門跑到社保辦事大廳了！”內(nèi)蒙古自治區(qū)通遼市科爾沁區(qū)紅星新城市民楊博為“社銀一體化”服務(wù)網(wǎng)點提供的便捷服務(wù)點贊。

“社銀一體化”服務(wù)網(wǎng)點是將人社業(yè)務(wù)受理及政策宣傳延伸到銀行，通過銀行網(wǎng)點分布廣、密度大、設(shè)施先進等優(yōu)勢，以多樣化服務(wù)滿足群眾個性化需求，打通服務(wù)群眾“最后一公里”。

今年以來，通遼市人社局持續(xù)深化“放管服”改革，進一步推進“社銀一體化”便民服務(wù)項目，將人社窗口延伸至各銀行網(wǎng)點，方便參保企業(yè)、群眾就近辦理人社業(yè)務(wù)，實現(xiàn)人社各項服務(wù)事項“就近辦”“多點辦”“一次辦”。

“‘社銀一體化’就是把‘銀行柜臺’打造為‘服務(wù)前臺’。借助銀行的場地、人員、設(shè)備、渠道和先進服務(wù)理念，發(fā)揮人社部門人員流、信息流、現(xiàn)金流等資源優(yōu)勢，推進人社和銀行的元素融合、業(yè)務(wù)融合，讓群眾在‘家門口’也能享受人社服務(wù)。”通遼市人社綜合保障中心主任尤一鳴介紹。

據(jù)了解，“社銀一體化”服務(wù)網(wǎng)點專柜可辦理68項事務(wù)，包括13項申領(lǐng)類事務(wù)，如失業(yè)保險金申領(lǐng)、技能提升補貼申領(lǐng)、臨時生活補助申領(lǐng)、個人求職創(chuàng)業(yè)補貼申領(lǐng)等；13項審核類事務(wù)，如高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)擔保貸款資格審核、就業(yè)困難人員創(chuàng)業(yè)擔保貸款資格審核、殘疾人創(chuàng)業(yè)擔保貸款資格審核等；9項補貼類事務(wù)，如退役軍人一次性創(chuàng)業(yè)補貼、殘疾人一次性創(chuàng)業(yè)補貼、就業(yè)困難人員一次性創(chuàng)業(yè)補貼、留鄉(xiāng)人員一次性創(chuàng)業(yè)補貼等；打印類事務(wù)；登記類事務(wù)；查詢類事務(wù)等。同時，辦事群眾還可通過網(wǎng)點自助設(shè)備渠道辦理人社業(yè)務(wù)，工作人員可根據(jù)參保單位或個人的需求在“自助服務(wù)一體機”上受理。

除此之外，辦事群眾還可通過“內(nèi)蒙古人社”APP線在辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。網(wǎng)點工作人員提供業(yè)務(wù)指導，協(xié)助群眾通過“內(nèi)蒙古人社”APP手機辦理。

截至目前，通遼市開通農(nóng)業(yè)銀行、農(nóng)村信用合作聯(lián)社2家銀行119個“社銀一體化”服務(wù)網(wǎng)點，全市9個旗縣市區(qū)實現(xiàn)全覆蓋。

下一步，通遼市人社局將進一步加大“社銀一體化”服務(wù)網(wǎng)點的宣傳力度，加強對網(wǎng)點工作人員培訓指導，及時解決銀行網(wǎng)點在辦理社保業(yè)務(wù)工作中出現(xiàn)的問題，持續(xù)拓寬服務(wù)群眾渠道，確保服務(wù)群眾更便捷、更高效。（包烏蘭、夢瑩）