新疆維吾爾自治區(qū)昌吉回族自治州阜康市中醫(yī)醫(yī)院充分利用醫(yī)保“智能化”“電子化”讓結(jié)算場景更加靈活,進(jìn)一步提升患者就醫(yī)體驗(yàn),享受“無卡就醫(yī)、一碼通行”服務(wù),讓群眾醫(yī)保結(jié)算逐步實(shí)現(xiàn)“線上付、不排隊(duì)”。

“你好,我現(xiàn)在需要買藥,應(yīng)該怎么支付呢?”“先關(guān)注阜康市中醫(yī)醫(yī)院的公眾號,點(diǎn)進(jìn)去公眾號的就醫(yī)服務(wù),就有門診繳費(fèi),你在這繳費(fèi)就可以了,很方便。”3月10日一大早,阜康市民蘇比努·買買提江突感身體不適,在阜康市中醫(yī)醫(yī)院就醫(yī)服務(wù)平臺,預(yù)約了內(nèi)科專家進(jìn)行診療。隨后,醫(yī)生根據(jù)她的就診情況開具了治療處方,她還沒走出診室,就通過自己的手機(jī)完成了醫(yī)保結(jié)算和付費(fèi)。她說:“一進(jìn)門,導(dǎo)醫(yī)就幫我在手機(jī)上操作,我看完病,直接可以掃處方上的二維碼,就可以直接付費(fèi)了,也不需要去繳費(fèi)窗口排隊(duì)繳費(fèi),方便快捷。”
除了實(shí)時(shí)結(jié)算的移動支付,患者在醫(yī)院還可以享受到醫(yī)保電子憑證一碼通辦、電子處方流轉(zhuǎn)等醫(yī)保服務(wù)。“自從開通了醫(yī)保移動支付后,我們開設(shè)了預(yù)約掛號、門診繳費(fèi)、取藥查看報(bào)告單等多項(xiàng)便民措施,讓患者充分體驗(yàn)到了少跑路、秒支付的就醫(yī)體驗(yàn),從以前的窗口排隊(duì),轉(zhuǎn)移到現(xiàn)在的診間結(jié)算,減少了患者排隊(duì)就診時(shí)間,提高了我們的工作效率。”阜康市中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)保辦主任李惠說。

近年來,阜康市中醫(yī)醫(yī)院持續(xù)落實(shí)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”政策,推進(jìn)患者使用醫(yī)保移動支付全覆蓋,實(shí)現(xiàn)了把繳費(fèi)窗口“搬進(jìn)”手機(jī)里,掛號繳費(fèi)全程無接觸、零排隊(duì),有效提升患者的結(jié)算效率,做到“讓數(shù)據(jù)多跑路,群眾少跑腿”。
“為進(jìn)一步做好醫(yī)療便民服務(wù),利用好醫(yī)保智能結(jié)算,加快門診科室、檢驗(yàn)檢查、藥房之間的流轉(zhuǎn)速度,節(jié)約患者的就診時(shí)間,大大提高診療效率。接下來,我們將大力推廣互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè),繼續(xù)完善‘一站式’醫(yī)療服務(wù),真正實(shí)現(xiàn)‘智慧就醫(yī)’,服務(wù)好廣大群眾。”阜康市中醫(yī)醫(yī)院副院長楊宏說。