“太好了，你們的活動真是及時(shí)雨啊！”

“蓮小幫”服務(wù)隊(duì)工作人員手把手幫助中鐵四局集團(tuán)公司經(jīng)辦人員馮女士完成了2023年基數(shù)申報(bào)工作，并詳細(xì)囑咐操作注意事項(xiàng)，她情不自禁的連連感嘆。

“蓮小幫”是為進(jìn)一步優(yōu)化社保經(jīng)辦服務(wù)，由蓮湖區(qū)養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦中心以“全國人社知識通”榮譽(yù)獲得者趙璨為代表，組建起來的一支服務(wù)隊(duì)伍，是為企業(yè)群眾在辦理社保業(yè)務(wù)過程中提供主動導(dǎo)辦、精準(zhǔn)解惑、全程幫辦的暖心服務(wù)的一項(xiàng)新舉措。

在中鐵四局集團(tuán)公司活動現(xiàn)場，中心“蓮小幫”服務(wù)隊(duì)向參會企業(yè)及職工宣講《社會保險(xiǎn)經(jīng)辦條例》，發(fā)放經(jīng)辦政策“大禮包”，聚焦企業(yè)關(guān)切的員工參保、基數(shù)申報(bào)、資格認(rèn)證等問題，現(xiàn)場解答、準(zhǔn)確回復(fù)，為企業(yè)辦理社保業(yè)務(wù)提供精準(zhǔn)指引。

為持續(xù)深化“三個(gè)年”活動，加快推動《社會保險(xiǎn)經(jīng)辦條例》宣貫實(shí)施，廣泛宣傳社會保險(xiǎn)政策和便民服務(wù)舉措，確保“人社工作進(jìn)園區(qū)”“社保服務(wù)進(jìn)萬家”活動取得實(shí)效，蓮湖區(qū)養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦中心積極開展“社保服務(wù)進(jìn)萬家——全民參保 共享美好”系列主題活動。

“現(xiàn)在刷個(gè)臉就能辦好退休，真的是太方便了”，今年55歲以靈活就業(yè)身份參加企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)的王阿姨開心的說。在桃園路金家堡社區(qū)活動現(xiàn)場，“蓮小幫”工作人員耐心解答參保居民普遍關(guān)心的養(yǎng)老繳納、社保轉(zhuǎn)移、退休計(jì)算等問題，幫助社區(qū)退休職工完成待遇資格認(rèn)證，累計(jì)接待咨詢百余人次，發(fā)放宣傳資料300余份，讓“政策看得懂、待遇算得清、認(rèn)證會辦理”落在實(shí)處。

目前，蓮湖中心已開展各類入企、入戶、線上宣傳活動10余次，累計(jì)服務(wù)超1000余人次。下一步，蓮湖中心將以“人社工作進(jìn)園區(qū)”“社保服務(wù)進(jìn)萬家”活動為抓手，不斷升級優(yōu)化“蓮小幫”經(jīng)辦服務(wù)舉措，辦好“關(guān)鍵小事”，服務(wù)“民生大事”，真正將便民、惠民服務(wù)送到企業(yè)群眾身邊，不斷增強(qiáng)參保企業(yè)群眾的幸福感滿意度。（文/馮雅斐 ）