工作動(dòng)態(tài)

寧夏:自治區(qū)人社廳聚力推動(dòng)工傷政務(wù)服務(wù)全流程“一件事一次辦”

2023.10.10

近年來(lái),自治區(qū)人力資源社會(huì)保障廳持續(xù)深化“放管服”改革,提升服務(wù)效能,簡(jiǎn)化辦事流程,縱深推進(jìn)工傷醫(yī)療費(fèi)即時(shí)結(jié)算、“同城化”結(jié)算、工傷政務(wù)服務(wù)“一件事一次辦”,切實(shí)增強(qiáng)企業(yè)和群眾獲得感。

一、 聚焦“兩端”,實(shí)現(xiàn)“一通一暢”。聚焦工傷職工和企業(yè)需求,緊盯優(yōu)化政策供給端和信息系統(tǒng)端,實(shí)現(xiàn)工傷保險(xiǎn)政策“全區(qū)通”、信息系統(tǒng)“全程暢”,為工傷政務(wù)服務(wù)“一件事一次辦”奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。政策供給方面,按照省級(jí)統(tǒng)籌標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái)政策明確參保范圍和對(duì)象,制定費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)和浮動(dòng)辦法,統(tǒng)一全區(qū)工傷認(rèn)定、勞動(dòng)能力鑒定辦法及工傷保險(xiǎn)待遇支付標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)化人社“一體化”信息系統(tǒng)支撐下的經(jīng)辦流程,推動(dòng)基金從調(diào)劑使用到統(tǒng)一調(diào)配的轉(zhuǎn)型升級(jí),持續(xù)提升工傷保險(xiǎn)治理效能。信息系統(tǒng)方面,建成“底層互通、一體協(xié)同、服務(wù)多元、精準(zhǔn)智能”人社“一體化”系統(tǒng),將工傷保險(xiǎn)所有政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)納入“一體化”系統(tǒng),統(tǒng)一名稱、辦事依據(jù)、申請(qǐng)材料等,讓數(shù)據(jù)“多跑路”,群眾“少跑腿”、甚至“不跑腿”。

二、 構(gòu)建“五辦”,力促“四個(gè)一”。依托寧夏人社“一體化”系統(tǒng),設(shè)綜窗、造流程、減材料、壓時(shí)間、推承諾,實(shí)現(xiàn)工傷政務(wù)服務(wù)“一次申請(qǐng)、一窗受理、一網(wǎng)通辦、一次辦結(jié)”。整合事項(xiàng)“集約辦”。將工傷認(rèn)定、勞動(dòng)能力鑒定、工傷待遇申領(lǐng)3項(xiàng)業(yè)務(wù)及所關(guān)涉的若干事項(xiàng)整合成“一件事”辦理。精簡(jiǎn)材料“高效辦”。精簡(jiǎn)工傷保險(xiǎn)行政審批和經(jīng)辦服務(wù)事項(xiàng)52項(xiàng),取消工傷保險(xiǎn)證明材料43項(xiàng),工傷政務(wù)服務(wù)信息全部在寧夏人社“一體化”系統(tǒng)中共享使用。綜窗改革“打通辦”。建立工傷認(rèn)定、勞動(dòng)能力鑒定、待遇申領(lǐng)“綜窗辦理”模式,根治企業(yè)和群眾“多個(gè)窗口跑、一個(gè)窗口跑多次”問(wèn)題。壓縮時(shí)間“提速辦”。認(rèn)定、鑒定程序結(jié)束后,同步啟動(dòng)待遇核定及支付,所涉事項(xiàng)可關(guān)聯(lián)辦理的辦結(jié)時(shí)限不超過(guò)單個(gè)事項(xiàng)最長(zhǎng)辦結(jié)時(shí)間。告知承諾“簡(jiǎn)便辦”。明確工傷職工或親屬按規(guī)定作出承諾,即可辦理相關(guān)事項(xiàng)。經(jīng)辦供養(yǎng)親屬撫恤金申領(lǐng)業(yè)務(wù)時(shí),不再提供生活來(lái)源證明等4項(xiàng)證明材料。

三、 強(qiáng)化“內(nèi)功”,做實(shí)“一艙一單”。推進(jìn)工傷政務(wù)服務(wù)“一件事一次辦”在信息系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)“全鏈條”環(huán)境下的無(wú)差別保障,實(shí)時(shí)監(jiān)控、有效運(yùn)維,保障信息系統(tǒng)高速運(yùn)轉(zhuǎn)、高效服務(wù)。實(shí)施全程監(jiān)控。充分利用人社信息系統(tǒng)駕駛艙遠(yuǎn)程監(jiān)控功能,對(duì)工傷認(rèn)定、勞動(dòng)能力鑒定、工傷待遇申領(lǐng)各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)行無(wú)差別監(jiān)控。科學(xué)設(shè)置工傷診療監(jiān)控規(guī)則和閾值,實(shí)時(shí)監(jiān)控各級(jí)協(xié)議醫(yī)療機(jī)構(gòu)就醫(yī)情況,監(jiān)控藥品280種、診療項(xiàng)目201個(gè)。實(shí)時(shí)分析基金運(yùn)行情況,精準(zhǔn)預(yù)測(cè)基金收支,適時(shí)調(diào)整工傷保險(xiǎn)政策。強(qiáng)化動(dòng)態(tài)維護(hù)。在人社“一體化”系統(tǒng)中開(kāi)設(shè)運(yùn)維通道,各地根據(jù)工傷政務(wù)服務(wù)“一件事一次辦”運(yùn)行中的具體問(wèn)題,及時(shí)在系統(tǒng)中提交運(yùn)維單,自治區(qū)工傷部門(mén)根據(jù)運(yùn)維單反映情況,第一時(shí)間進(jìn)行分析判斷、優(yōu)化設(shè)置。今年以來(lái),累計(jì)辦理運(yùn)維單117件次,確保服務(wù)群眾“最后一公里”始終暢通。


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