近年來，臺(tái)兒莊區(qū)聚焦企業(yè)和群眾辦事需求，深化數(shù)據(jù)賦能，加強(qiáng)信息化建設(shè)應(yīng)用，在智慧就業(yè)、智慧社保、智慧監(jiān)管上發(fā)力，激活便民利企新引擎，打造“智慧人社”服務(wù)新樣板。

深化數(shù)據(jù)應(yīng)用，探索“智慧就業(yè)”新路徑

聚焦群眾需求，打破信息互通壁壘，創(chuàng)新構(gòu)建數(shù)字化就業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景，提升公共服務(wù)水平，推進(jìn)高質(zhì)量就業(yè)體系建設(shè)。一是用工保障實(shí)現(xiàn)“云端招聘”。依托“棗工快遞”微信小程序，搭建招工平臺(tái)，多渠道匯聚企業(yè)用工需求和人力資源信息，為供需雙方提供求職登記、信息發(fā)布、政策咨詢、對(duì)接交流等服務(wù)，建立用工供求信息庫，實(shí)現(xiàn)人崗精準(zhǔn)匹配。目前，該區(qū)319家企業(yè)注冊(cè)使用“棗工快遞”，發(fā)布企業(yè)用工信息114條，為2252人解決就業(yè)。二是政策補(bǔ)貼實(shí)現(xiàn)“智能直達(dá)”。通過數(shù)字賦能，打破以往政策享受的常規(guī)辦理模式，優(yōu)化服務(wù)流程，免去企業(yè)“申報(bào)”動(dòng)作，從“企業(yè)找政策”轉(zhuǎn)變?yōu)椤罢哒移髽I(yè)”。通過大數(shù)據(jù)信息比對(duì)，打破信息孤島，主動(dòng)排查符合條件的企業(yè)，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)精準(zhǔn)推送政策，核對(duì)信息后主動(dòng)將補(bǔ)貼發(fā)放至企業(yè)賬戶，破解過去“誰知道、誰申報(bào)、誰享受”的政策落實(shí)局面。2022年，共兌現(xiàn)一次性留工培訓(xùn)補(bǔ)助、穩(wěn)崗補(bǔ)貼等政策1200.29萬元，惠及企業(yè)職工27554人。三是公共服務(wù)實(shí)現(xiàn)“無感漫游”。依托基層公共服務(wù)平臺(tái)，采取數(shù)據(jù)比對(duì)等方式，摸排符合穩(wěn)崗擴(kuò)崗專項(xiàng)貸款認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)、有融資需求且用工量大的制造業(yè)小微企業(yè)98家,建立企業(yè)“白名單”,并同步推送到銀行，提高審批速度，便利銀企對(duì)接，緩解小微企業(yè)融資難、融資貴問題。目前，發(fā)放貸款1885萬元，惠及9家企業(yè)，單戶最高授信1000萬元。為了更好服務(wù)高校畢業(yè)生就業(yè)，簡(jiǎn)化應(yīng)屆高校畢業(yè)生就業(yè)手續(xù)，推廣使用電子報(bào)到證，高校畢業(yè)生通過網(wǎng)上辦理報(bào)到、改派等服務(wù)事項(xiàng)，系統(tǒng)自動(dòng)審核驗(yàn)證，實(shí)現(xiàn)“秒批秒辦”。

強(qiáng)化數(shù)據(jù)融合，打造“智慧社保”新模式

堅(jiān)持以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化服務(wù)流程，創(chuàng)新服務(wù)方式，推動(dòng)經(jīng)辦服務(wù)模式轉(zhuǎn)型升級(jí)，提高社保服務(wù)的智慧化水平，為群眾提供更加高效、便捷的社保服務(wù)。一是聚焦全服務(wù)上網(wǎng)，社保業(yè)務(wù)“線上辦”。深化“一次辦好”改革，利用“互聯(lián)網(wǎng)+”、大數(shù)據(jù)等手段，突破傳統(tǒng)“柜臺(tái)辦”的局限，推動(dòng)社保業(yè)務(wù)“網(wǎng)上辦”。對(duì)接政務(wù)服務(wù)平臺(tái)、“愛山東”APP等政務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人參保繳費(fèi)信息全省通查、參保繳費(fèi)證明即時(shí)打印。與全國社保公共服務(wù)平臺(tái)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)、失業(yè)金申請(qǐng)等事項(xiàng)的“跨省通辦”。通過與審批局?jǐn)?shù)據(jù)共享，自動(dòng)獲取企業(yè)開戶登記信息，實(shí)現(xiàn)企業(yè)參保登記“自動(dòng)辦”。二是聚焦全數(shù)據(jù)共享，資格認(rèn)證“靜默辦”。強(qiáng)化信息共享、互聯(lián)互通，運(yùn)用大數(shù)據(jù)信息化手段，通過與民政、醫(yī)保、衛(wèi)健等部門數(shù)據(jù)共享，后臺(tái)比對(duì)判斷待遇領(lǐng)取人員生存狀態(tài)。同時(shí)，采取線上平臺(tái)自助認(rèn)證補(bǔ)充“靜默認(rèn)證”盲區(qū)的方式，讓群眾隨時(shí)隨地自主完成認(rèn)證，構(gòu)建以靜默認(rèn)證為主、自助認(rèn)證和人工認(rèn)證相結(jié)合的“三位一體”資格認(rèn)證管理模式。用“數(shù)據(jù)跑路”代替“群眾跑腿”，在社保待遇領(lǐng)取人員“無感”情況下完成認(rèn)證，切實(shí)增強(qiáng)群眾的“有感”幸福。三是聚焦全業(yè)務(wù)用卡，便民服務(wù)“一卡通”。以“數(shù)據(jù)共享”、“一網(wǎng)通辦”為基礎(chǔ)，開展人社信息化便民服務(wù)創(chuàng)新提升行動(dòng)，深化社保卡功能應(yīng)用，依托社會(huì)保障卡實(shí)現(xiàn)身份認(rèn)證、繳費(fèi)支付、就醫(yī)結(jié)算等功能，在交通出行、加油購物等領(lǐng)域享受便捷優(yōu)惠，在銀行、藥店、醫(yī)院、辦事大廳等場(chǎng)所廣泛應(yīng)用，形成“一卡通”服務(wù)管理新模式。目前，該區(qū)已制作社保卡30.2萬張，簽發(fā)電子社保卡12.3萬張。

搭建數(shù)據(jù)平臺(tái)，構(gòu)建“智慧監(jiān)管”新機(jī)制

以信息化建設(shè)為抓手，推進(jìn)和諧勞動(dòng)關(guān)系治理“智治化”，確保欠薪等勞動(dòng)糾紛案件發(fā)現(xiàn)在萌芽、化解在基層，齊心協(xié)力為勞動(dòng)者提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的維權(quán)服務(wù)。一是數(shù)據(jù)融合“智”欠薪。依托農(nóng)民工工資支付監(jiān)管平臺(tái)，匯聚工程建設(shè)領(lǐng)域項(xiàng)目、工資專戶、農(nóng)民工實(shí)名、銀行代發(fā)、農(nóng)民工考勤等信息數(shù)據(jù)，設(shè)置預(yù)警功能，實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)控農(nóng)民工工資支付情況。通過與住建、交通、水務(wù)等部門數(shù)據(jù)共享、流程再造，打破信息壁壘，形成工作合力，實(shí)現(xiàn)了實(shí)名制管理、工資支付、風(fēng)險(xiǎn)處置的閉環(huán)管理，做到對(duì)欠薪隱患的事前預(yù)防、事中監(jiān)控和事后處置，從源頭上遏制欠薪問題。截止目前，監(jiān)管平臺(tái)納入?yún)^(qū)屬監(jiān)管項(xiàng)目39個(gè)，實(shí)名制登記農(nóng)民工12851人，累計(jì)發(fā)放農(nóng)民工工資2.45億元。二是系統(tǒng)驅(qū)動(dòng)“慧”監(jiān)管。面對(duì)監(jiān)管環(huán)境和形勢(shì)的復(fù)雜性，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)執(zhí)法方式，加強(qiáng)“勞動(dòng)智慧監(jiān)管”平臺(tái)應(yīng)用，涵蓋舉報(bào)投訴、案件管理、執(zhí)法監(jiān)管、檔案管理、用人單位誠信評(píng)價(jià)等業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)案件受理、調(diào)查、督辦、辦結(jié)歸檔等全流程閉環(huán)管理，構(gòu)建智慧監(jiān)管新模式。通過平臺(tái)制約執(zhí)法行為更規(guī)范、執(zhí)法程序更嚴(yán)格，確保群眾投訴限時(shí)辦結(jié)，為群眾紓困解難，構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系。今年，已處理各類投訴舉報(bào)70件，追討工資45萬余元。三是平臺(tái)助力“數(shù)”合同。以企業(yè)需求為出發(fā)點(diǎn)，緊跟數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展，解決紙質(zhì)版勞動(dòng)合同存儲(chǔ)不便等問題，創(chuàng)新勞動(dòng)用工管理模式，提升勞動(dòng)合同管理服務(wù)水平，推廣應(yīng)用電子勞動(dòng)合同管理平臺(tái)，為企業(yè)和勞動(dòng)者提供免費(fèi)的勞動(dòng)合同在線簽署和管理服務(wù)，實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地不見面在“云端”簽署合同。電子勞動(dòng)合同無需打印、寄送，全流程自動(dòng)提醒、自助簽署，其效力等同于紙質(zhì)版合同，為企業(yè)節(jié)約人力資源管理成本，高效、安全地推動(dòng)用工規(guī)范。目前，該區(qū)簽訂電子勞動(dòng)合同2600余份。