今年以來，江陰市澄江街道全力打造優(yōu)質(zhì)便捷、運行高效、管理有序的“15分鐘醫(yī)保服務圈”示范點，為提升醫(yī)保公共服務精細化管理水平提供有力保障。
目前，醫(yī)保有15項業(yè)務下沉街道、10項業(yè)務下沉社區(qū)（村）一級辦理。澄江街道為民服務中心醫(yī)保窗口以“用戶思維”優(yōu)化辦事流程，全面開展代辦幫辦、預約辦理、延時服務等。同時，以全省統(tǒng)一的醫(yī)保信息平臺為依托，通過江蘇省政務服務網(wǎng)、江蘇醫(yī)保云、“最江陰”APP 以及“江陰醫(yī)保”微信公共服務平臺、“澄事之窗”自助服務一體機等線上渠道，進一步完善“網(wǎng)辦”“掌辦”服務能力，逐步實現(xiàn)線上線下一體化醫(yī)保服務全覆蓋。（翁晴 沈麗）
