人民網(wǎng)濱州6月15日電 為進(jìn)一步拓展醫(yī)保服務(wù)渠道,提升醫(yī)保服務(wù)效能,方便群眾辦理醫(yī)保業(yè)務(wù),日前,山東省鄒平市醫(yī)療保障局在濱州市內(nèi)率先上線“醫(yī)保地圖”服務(wù),實(shí)現(xiàn)醫(yī)保業(yè)務(wù)24小時(shí)不打烊,“就近辦”“隨時(shí)辦”“掌上辦”。
鄒平市“醫(yī)保地圖”,匯聚市、鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))三級服務(wù)站點(diǎn)和服務(wù)事項(xiàng)信息,精準(zhǔn)識別企業(yè)及群眾辦事需求,智能推薦辦理方式,直觀展現(xiàn)地理位置,智能導(dǎo)航辦事路線,通過直觀、可視、清晰的地圖形式,實(shí)現(xiàn)醫(yī)保服務(wù)事項(xiàng)的查詢、辦理與定位、導(dǎo)航,打通醫(yī)保惠民便民利民的“最后一厘米”。
“醫(yī)保地圖”的使用非常方便,不需要安裝額外的APP,只需打開“鄒平醫(yī)保”微信公眾號,點(diǎn)擊上面的“醫(yī)保地圖”,即可享受到便捷高效的醫(yī)保服務(wù)。
“醫(yī)保地圖”設(shè)置“服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)”位置和“經(jīng)辦事項(xiàng)”業(yè)務(wù)兩大模塊。在“服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)”模塊中,可以通過“列表模式”查找醫(yī)保服務(wù)站點(diǎn),也可以通過“地圖模式”查看附近的服務(wù)站點(diǎn)。打開服務(wù)站點(diǎn),顯示該站點(diǎn)的地理位置信息、站點(diǎn)照片、聯(lián)系電話、可辦業(yè)務(wù)事項(xiàng),以及該站點(diǎn)的精準(zhǔn)導(dǎo)航。在“經(jīng)辦事項(xiàng)”模塊中,可以查詢想要辦理的醫(yī)保業(yè)務(wù),查看該業(yè)務(wù)的辦理方式、辦理流程、申辦材料、咨詢電話,以及可以辦理此項(xiàng)業(yè)務(wù)的服務(wù)站點(diǎn)和掌辦入口。兩大模塊互聯(lián)互通,相輔相成,最大程度滿足了群眾的個(gè)性化需求。
一圖在手,醫(yī)保無憂。“醫(yī)保地圖”實(shí)現(xiàn)服務(wù)站點(diǎn)定位導(dǎo)航、經(jīng)辦事項(xiàng)查詢掌辦深度融合,讓群眾充分享受到“指尖”上的便利。(張代生 曹國毅)