“現(xiàn)在我們出門都習(xí)慣只帶手機。有時去看病買藥,忘帶醫(yī)保卡還得返回家拿,來來回回時間都耽誤了,現(xiàn)在只要手機刷一刷就能搞定,真的方便又快捷!”日前,在巢湖市中廟街道一家藥店收銀臺處,來自巢湖市中廟街道的退休職工陳女士在選完藥品后,通過掃描醫(yī)保電子憑證,與用醫(yī)保卡實卡刷卡買藥一樣,支付過程半分鐘不到。
為切實提高廣大群眾對醫(yī)保電子憑證的知曉率和使用率,推進“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)保”便民惠民服務(wù),讓醫(yī)保民生工程政策惠及更多的參保人群,今年以來,巢湖市積極打好“三張牌”加快推進醫(yī)保電子憑證激活工作,助力全民就醫(yī)由“卡時代”邁入“碼時代”。
打好“宣傳引導(dǎo)牌”,線上線下齊發(fā)力。線上通過“巢湖發(fā)布”微信公眾號以及政府網(wǎng)站等轉(zhuǎn)載激活醫(yī)保電子憑證相關(guān)推文和宣傳指引,宣傳醫(yī)保電子憑證的申領(lǐng)激活方法,讓大家充分了解醫(yī)保電子憑證在就醫(yī)、購藥中的重要作用,突出線上宣傳全覆蓋;線下利用電子顯示屏輪流播放宣傳視頻,在轄區(qū)醫(yī)療定點機構(gòu)和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道便民服務(wù)中心擺放咨詢臺和宣傳彩頁,接受群眾的咨詢,引導(dǎo)參保人員激活使用醫(yī)保電子憑證用醫(yī)保電子憑證的濃厚氛圍。
打好“長效服務(wù)牌”,專人負責(zé)效率高。巢湖市結(jié)合為民辦事,把激活醫(yī)保電子憑證列入窗口事項。在轄區(qū)醫(yī)保服務(wù)窗口、定點醫(yī)療機構(gòu)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道便民服務(wù)中心以及各村(居)黨群服務(wù)中心代辦點,增加醫(yī)保電子憑證激活業(yè)務(wù),安排專人負責(zé),對前來辦理業(yè)務(wù)的居民,發(fā)放醫(yī)保電子憑證激活使用指南。通過宣傳彩頁與現(xiàn)場演示相結(jié)合方式,深入淺出講解醫(yī)保電子憑證如何激活,并答疑解惑,現(xiàn)場指導(dǎo)完成激活使用。同時積極動員轄區(qū)機關(guān)干部、學(xué)校教師、工廠企業(yè)職工帶頭激活醫(yī)保電子憑證。
打好“精準(zhǔn)幫扶牌”,困難群體少跑路。對于年紀(jì)較大、行動不便以及看不懂流程和無智能手機的老人群體,積極發(fā)動村居、社區(qū)干部,結(jié)合文明創(chuàng)建等工作契機上門向老年人宣傳激活醫(yī)保電子憑證,利用“熟人”網(wǎng)絡(luò),化解老年人思想上的顧慮。通過子女、家庭醫(yī)生等力量,引入銀行、第三方支付平臺等渠道幫助老年人面對面激活使用醫(yī)保電子憑證。并告知老人,醫(yī)保電子憑證具有身份證憑證、信息記錄、自助查詢等多項功能,就醫(yī)結(jié)算時打開二維碼即可刷碼使用。
據(jù)了解,截至目前,巢湖市醫(yī)保電子憑證激活人數(shù)達到50萬人,全市近300家定點藥店、定點醫(yī)療機構(gòu)全部開通醫(yī)保電子憑證掃碼結(jié)算功能,初步實現(xiàn)“碼上就醫(yī)、碼上購藥”。下一步巢湖市將繼續(xù)加大宣傳推廣激活力度,進一步擴大醫(yī)保電子憑證知曉范圍,讓更多醫(yī)保參保人實現(xiàn)“一碼在手,醫(yī)保無憂”,提升全市參保人員“醫(yī)無憂”的獲得感、幸福感和安全感。(顏肆龍)