“醫(yī)藥費報銷，樓下銀行就能辦！” 

首批314個銀行網(wǎng)點簽約，醫(yī)保13個事項實現(xiàn)“就近辦”

“下個樓就可以報銷醫(yī)藥費，太方便了！”杭州市民徐志平大伯在試點銀行體驗后，豎起了大拇指。

辦理醫(yī)療費用零星報銷、省外基本醫(yī)療保險關(guān)系轉(zhuǎn)移等業(yè)務(wù)，除掌上辦與網(wǎng)上辦，還需向醫(yī)保部門郵寄或遞交相關(guān)材料，跑腿、排隊費時費力。好消息來了——即日起，在家門口的銀行網(wǎng)點就能辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)！

目前，全市醫(yī)療保險參保人數(shù)1087.66萬人，為緩解醫(yī)保業(yè)務(wù)經(jīng)辦壓力，杭州創(chuàng)新推出“醫(yī)銀合作”新模式，打造“15分鐘服務(wù)圈”。昨日上午，杭州市醫(yī)療保障事務(wù)受理中心與中國工商銀行杭州分行、杭州銀行、杭州聯(lián)合銀行、興業(yè)銀行杭州分行合作簽約，市民可在314個銀行網(wǎng)點，就近辦理高頻醫(yī)保業(yè)務(wù)。

候鳥式養(yǎng)老遇上異地就醫(yī)

回杭后家門口的銀行就能報銷

徐志平是杭州拉鏈廠的退休職工，作為首位參與“醫(yī)銀合作”閉環(huán)試點的參保人員，他向記者講述了自己在家門口辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)的感受。

徐大伯喜歡釣魚和攝影，退休后開啟“候鳥養(yǎng)老”模式，每年冬天都會帶著相機和釣具，到定居海口的女兒家里待上幾個月。“離開杭州的這四個月，我都是辦理長住外地備案，如果在海口當(dāng)?shù)蒯t(yī)院看病，就把醫(yī)藥費單據(jù)留好，帶回杭州報銷。”

徐大伯家住朝暉街道，但作為一個“老杭州”，他喜歡跑到西湖大道的杭州市醫(yī)療保障事務(wù)受理中心辦業(yè)務(wù)。但隨著年紀(jì)增大、跟醫(yī)院打交道的次數(shù)增多，徐大伯要辦理的醫(yī)保業(yè)務(wù)也越來越多：“報銷醫(yī)藥費、長住外地備案、臨時回杭備案、打印個人醫(yī)療保險信息等，年紀(jì)大了，總擔(dān)心自己弄錯。”

最近，他理好單據(jù)，照例趕到市醫(yī)療保障事務(wù)受理中心遞交材料，不久接到了電話。“工作人員聯(lián)系我，說有個醫(yī)銀合作的項目，希望以我遞交的材料作為試?yán)诺皆圏c銀行去辦理報銷。”

徐大伯選擇了家樓下的工商銀行網(wǎng)點體驗醫(yī)保報銷，到柜臺體驗，十幾分鐘就辦好了。“以前要跨區(qū)換兩次公交車去辦，現(xiàn)在只要下個樓，銀行里就能搞定醫(yī)藥費報銷了。”

首批314個銀行網(wǎng)點開啟服務(wù)

“醫(yī)銀合作”打造15分鐘服務(wù)圈

目前，全市首批計劃建成的“醫(yī)銀合作”服務(wù)銀行網(wǎng)點共314個，市民可登錄“杭州醫(yī)保”微信公眾號，點擊網(wǎng)上辦事、醫(yī)銀合作進(jìn)行經(jīng)辦銀行網(wǎng)點查詢。即日起，參保人員在這些銀行服務(wù)網(wǎng)點，就能辦理醫(yī)保相關(guān)業(yè)務(wù)。需要攜帶的材料，可在“浙里辦”或“浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”平臺上查看醫(yī)保事項中的材料清單。

“‘醫(yī)銀合作’是杭州市醫(yī)保經(jīng)辦新模式的探索，共有基本醫(yī)療保險參保人員長住外地備案，醫(yī)療費用零星報銷，城鄉(xiāng)居民、少兒醫(yī)保、靈活就業(yè)醫(yī)保人員參保登記，掌上辦網(wǎng)上辦業(yè)務(wù)幫辦指導(dǎo)等13個參保群眾日常辦理的高頻事項，可以在銀行網(wǎng)點辦理。”市醫(yī)療保障局黨組書記方健國表示，這是依托銀行服務(wù)網(wǎng)點多、服務(wù)強等優(yōu)勢，實現(xiàn)醫(yī)保業(yè)務(wù)“少跑路”“多點辦”“就近辦”的便民服務(wù)模式，省去了市民在辦事大廳排隊等候的時間，也為不便使用智能手機等設(shè)備的老年人提升了幸福感。

通過前期試點發(fā)現(xiàn)，市民無論是到銀行還是醫(yī)保大廳辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)，辦結(jié)時限、攜帶材料等方面都沒有區(qū)別。只要在指定銀行的工作時間內(nèi)，隨時到隨時辦。

“‘醫(yī)銀’合作，是借助銀行網(wǎng)點的布局優(yōu)勢，延伸醫(yī)保服務(wù)手臂，擴展經(jīng)辦服務(wù)窗口的便民舉措；是深化政企合作、實現(xiàn)民生直達(dá)的有益探索。”方健國表示，后續(xù)，杭州醫(yī)保將持續(xù)推動“數(shù)字化改革”等工作，指導(dǎo)區(qū)、縣醫(yī)保經(jīng)辦部門做好推進(jìn)醫(yī)保事項“就近辦”。“一是指導(dǎo)臨安區(qū)先行先試區(qū)縣層面的‘醫(yī)銀合作’醫(yī)保經(jīng)辦工作，統(tǒng)一業(yè)務(wù)服務(wù)范圍和標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范業(yè)務(wù)流程，推動‘30分鐘醫(yī)保服務(wù)圈’；二是指導(dǎo)其他經(jīng)辦機構(gòu)做好轄區(qū)內(nèi)的醫(yī)銀合作及街道的醫(yī)保服務(wù)網(wǎng)點拓展。”（記者 柴悅穎）