（通訊員 張敏 龔強(qiáng)）“真是太感謝你們了，為我的事還專門從漢中跑到鳳縣來。這下問題解決了，以后我取養(yǎng)老金就方便了。”4月1日，陳麗老人的兒媳拿著剛從ATM機(jī)取出的500元養(yǎng)老金，激動(dòng)地向市人社局的工作人員表示感謝。

陳麗是南鄭區(qū)圣水鎮(zhèn)五愛村人，今年83歲，現(xiàn)居住在寶雞市鳳縣兒子的家中。由于偏癱，行動(dòng)極為不便。去年，老人委托兒媳回南鄭區(qū)幫其代領(lǐng)了社保卡，但是居住地鳳縣無對(duì)應(yīng)發(fā)卡銀行服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，如何激活社保卡成了困擾一家人的難事。今年3月，南鄭區(qū)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦中心在核查2021年養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇領(lǐng)取人員生存認(rèn)證情況時(shí)，得知了老人的這一情況，市人社局積極協(xié)調(diào)建行漢中分行及市、縣兩級(jí)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)，組成上門服務(wù)工作組，于4月1日專程趕赴鳳縣，上門解決了老人的社保卡激活問題。

自渭南市開展社保卡推行工作以來，積極主動(dòng)上門服務(wù)已成為市人社部門的常態(tài)。該局聯(lián)合市內(nèi)6家制卡銀行全面推進(jìn)社保卡的發(fā)放及應(yīng)用，健全服務(wù)措施，方便群眾領(lǐng)卡，按照“人社牽頭、經(jīng)辦配合、銀行上門”的方式組成工作組，全面實(shí)行上門服務(wù)；推行郵寄發(fā)卡、代辦領(lǐng)卡，解決異地居住群眾領(lǐng)取社保卡往返“跑腿”問題；實(shí)行市內(nèi)銀行補(bǔ)換卡網(wǎng)點(diǎn)零星制卡立等可取。完善服務(wù)渠道，方便群眾用卡，搭建人社公共服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)社保卡及人社業(yè)務(wù)“線上”辦理；建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化社保卡服務(wù)窗口、補(bǔ)換卡網(wǎng)點(diǎn)，規(guī)范業(yè)務(wù)流程和服務(wù)規(guī)范，實(shí)行社保卡業(yè)務(wù)“同城通辦、省內(nèi)聯(lián)辦”；協(xié)調(diào)落實(shí)社保卡各項(xiàng)金融優(yōu)惠政策，打破居住地?zé)o發(fā)卡銀行服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)限制，群眾跨行使用社保卡支取金融賬戶安全、便捷；聯(lián)合社保卡制卡銀行不斷提高全市農(nóng)村助農(nóng)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率，群眾不出村便可使用社保卡領(lǐng)取養(yǎng)老金。推進(jìn)業(yè)務(wù)用卡，打造人社服務(wù)“一卡通”，實(shí)現(xiàn)市內(nèi)醫(yī)保就醫(yī)和異地就醫(yī)結(jié)算全面使用社保卡，實(shí)現(xiàn)實(shí)體卡與電子社保卡關(guān)聯(lián)并用；持續(xù)推進(jìn)養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、社保補(bǔ)貼等人社待遇入卡工作，不斷提高待遇上卡率。截至一季度，全市累計(jì)發(fā)放社保卡291.51萬張，簽發(fā)電子社保卡67.96萬張，55.08萬養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇領(lǐng)取人員使用社保卡領(lǐng)取養(yǎng)老金，人社服務(wù)“一卡通”初顯成效。