“太感謝你們了，為我們的事還專門跑到鳳縣來。這下問題解決了，以后取養(yǎng)老金就方便了。”4月1日，在寶雞市鳳縣，陳麗老人的兒媳拿著剛從ATM機上取出的500元，激動地向漢中市人社局工作人員說。

取500元錢看似是小事，對于陳麗一家人來說卻意義重大。陳麗是漢中市南鄭區(qū)圣水鎮(zhèn)五愛村人，今年83歲，居住在位于寶雞市鳳縣的兒子家中。老人由于偏癱長期臥床、行動不便，去年委托兒媳回南鄭區(qū)幫其代領(lǐng)了社保卡。但是，領(lǐng)取養(yǎng)老金需要本人現(xiàn)場激活社保卡的金融功能，而鳳縣沒有對應(yīng)制卡銀行中國建設(shè)銀行的服務(wù)網(wǎng)點，一家人犯了愁。

今年3月，南鄭區(qū)城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險經(jīng)辦中心在核查2021年養(yǎng)老保險待遇領(lǐng)取人員生存認證情況時，了解到陳麗的社保卡尚未激活。漢中市人社局積極協(xié)調(diào)中國建設(shè)銀行漢中分行及市、縣兩級城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險經(jīng)辦機構(gòu)，組成上門服務(wù)工作組趕赴鳳縣。

在老人家中，工作人員使用建行移動便攜設(shè)備為老人激活社保卡金融功能，并耐心細致地介紹了社保卡的功能、養(yǎng)老保險生存認證要求及城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險相關(guān)政策。為了驗證社保卡的跨行取款功能，工作人員陪同老人的兒媳到附近的郵儲銀行ATM機上支取了部分養(yǎng)老金。

一張小小的社保卡，是民生服務(wù)的重要載體。自漢中市開展社保卡推行工作以來，主動上門服務(wù)已成常態(tài)。漢中市人社局聯(lián)合市內(nèi)6家制卡銀行大力推進社保卡發(fā)放和應(yīng)用，為群眾提供更加便捷貼心的社保服務(wù)。

為方便群眾領(lǐng)卡，漢中市按照“人社牽頭、經(jīng)辦配合、銀行上門”的方式組成工作組，全面實行上門服務(wù)，讓群眾領(lǐng)卡一次都不用跑；推行郵寄發(fā)卡、代辦領(lǐng)卡，解決異地居住群眾往返跑腿問題；實行市內(nèi)銀行補換卡網(wǎng)點零星制卡立等可取，方便未制卡群眾快速制卡。2017年以來，漢中市組建上門服務(wù)工作組200余個，累計服務(wù)群眾達200萬人次。

為方便群眾用卡，漢中市依托人社公共服務(wù)平臺，打通社保卡業(yè)務(wù)“掌上辦”服務(wù)路徑；建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化社保卡服務(wù)窗口、補換卡網(wǎng)點，實行社保卡業(yè)務(wù)“同城通辦、省內(nèi)聯(lián)辦”；落實社保卡各項金融優(yōu)惠政策，打破居住地?zé)o發(fā)卡銀行服務(wù)網(wǎng)點限制，保障群眾跨行使用社保卡金融賬戶安全、便捷。

與此同時，漢中市努力打造人社服務(wù)“一卡通”，讓服務(wù)更“智慧”。開展定點醫(yī)藥機構(gòu)用卡環(huán)境升級改造，實現(xiàn)市內(nèi)醫(yī)保就醫(yī)和異地就醫(yī)結(jié)算全面使用社保卡；暢通電子社保卡線上簽發(fā)服務(wù)渠道，實現(xiàn)實體卡與電子社保卡關(guān)聯(lián)并用；持續(xù)推進養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、社保補貼等人社待遇入卡工作，拓展社保卡服務(wù)功能。

截至今年一季度，漢中市累計發(fā)放社保卡291.51萬張，簽發(fā)電子社保卡67.96萬張，55.08萬名養(yǎng)老保險待遇領(lǐng)取人員使用社保卡領(lǐng)取養(yǎng)老金。（陜西日報通訊員 張敏 龔強）