“我們二老一個臥病在床十幾年了，我又不懂得智能手機(jī)操作，小孩又不在身邊，每次養(yǎng)老年審都犯難，你們能來我家?guī)臀覀冋J(rèn)證，真是太謝謝你們了!”家住南寧東盟經(jīng)開區(qū)的盧奶奶說。

自2018年全面取消領(lǐng)取社會保險待遇資格集中認(rèn)證以來，人社部門出臺了更多便民服務(wù)的措施，如利用“廣西人社12333”APP、“老來網(wǎng)”APP等手機(jī)自助認(rèn)證的方式進(jìn)行資格認(rèn)證，但對于高齡、重病、臥床不起、行動不便等特殊群體，子女不在身邊或不會使用智能手機(jī)，如何完成資格認(rèn)證成了他們頭疼的“難題”。

今年，為進(jìn)一步做好特殊困難群體的待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證工作，針對高齡、重病、臥床不起、行動不便等不便于養(yǎng)老保險待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證的退休老人，武鳴區(qū)社保中心進(jìn)一步拓展服務(wù)功能、豐富服務(wù)手段，采取提前電話預(yù)約、經(jīng)辦工作人員上門服務(wù)的方式，為老人們開展養(yǎng)老待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證工作。在上門認(rèn)證服務(wù)的同時，向老人們耐心細(xì)致地講解手機(jī)APP自助認(rèn)證的線上服務(wù)操作方法，確保養(yǎng)老金待遇按時足額發(fā)放。（劉 學(xué)）