“現(xiàn)在村里就可以辦社保卡業(yè)務(wù)了,真是太方便了!”家住象山縣新橋鎮(zhèn)東溪村的勵(lì)阿姨高興地對(duì)工作人員說。
原來,為方便群眾就近辦理社保卡業(yè)務(wù), 象山縣社保卡中心在原先33家即辦網(wǎng)點(diǎn)的基礎(chǔ)上,不斷延伸服務(wù)鏈條,采取“試點(diǎn)先行、分步設(shè)立”的方式,加快推進(jìn)社保卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)。今年1月,該縣再次新增及調(diào)整優(yōu)化社保卡網(wǎng)點(diǎn),形成了“45+68”的業(yè)務(wù)經(jīng)辦格局——即45家社保卡即辦網(wǎng)點(diǎn)和68家社保卡非即辦網(wǎng)點(diǎn)。113個(gè)社保卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)全域覆蓋,基本構(gòu)建起縣、鎮(zhèn)(鄉(xiāng))、村(社區(qū))三級(jí)社保卡服務(wù)圈,滿足老人等不會(huì)通過線上辦理社保卡業(yè)務(wù)的特殊人群就近享受社保卡便民服務(wù),并對(duì)特殊群體提供主動(dòng)上門服務(wù),進(jìn)一步提升服務(wù)效能。
擴(kuò)建社保卡即辦、非即辦網(wǎng)點(diǎn),是象山縣社保卡中心堅(jiān)持傳統(tǒng)服務(wù)方式與智能化服務(wù)創(chuàng)新并行,切實(shí)為老年人等各類群體提供更周全、更貼心、更直接的便利化服務(wù)一種體現(xiàn)。“我們一方面持續(xù)推進(jìn)‘?dāng)?shù)字人社’建設(shè),努力讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿;另一方面也考慮到不會(huì)使用手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行線上操作的特殊群眾,努力把網(wǎng)點(diǎn)建到群眾家門口,數(shù)據(jù)不能跑我們就代替群眾跑,徹底打通我們與群眾之間間隔的這‘一百米’”,該縣社保卡中心負(fù)責(zé)人如是說。
此外,市民還可通過“浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”、“浙里辦”APP、“寧波智慧人社”、微信公眾號(hào)”等線上渠道辦理社保卡業(yè)務(wù)并郵寄到家,足不出戶,通過手機(jī)等指尖上的服務(wù)就能享受到更為快捷、高效的社保卡服務(wù)。
據(jù)了解,截至目前,象山縣社保卡發(fā)放人數(shù)已超過60萬人。該縣人力社保局將繼續(xù)以服務(wù)爭(zhēng)效為抓手,一方面把業(yè)務(wù)量多的非即辦網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)化為即辦網(wǎng)點(diǎn),擴(kuò)大服務(wù)范圍,延長(zhǎng)服務(wù)半徑,另一方面進(jìn)一步完善社保卡網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)機(jī)制,建立健全網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)監(jiān)督考核機(jī)制,對(duì)各銀行網(wǎng)點(diǎn)加強(qiáng)社保卡業(yè)務(wù)的指導(dǎo)、監(jiān)督和管理,確保“最多跑一次”社保卡相關(guān)項(xiàng)目得到嚴(yán)格落實(shí),促進(jìn)社保卡業(yè)務(wù)提速增效。