“以前辦業(yè)務(wù),總是幾個窗口來回跑,有時候還要跑好多次才能辦下來。現(xiàn)在,真是方便多了!失業(yè)登記、失業(yè)保險金申領(lǐng)、代繳基本醫(yī)療保險費、職業(yè)介紹這幾個業(yè)務(wù),我一個窗口一次性就辦好了。另外,窗口服務(wù)質(zhì)量也明顯了有很大的改變!”前來辦理失業(yè)登記相關(guān)業(yè)務(wù)的唐女士這樣說道。
為進一步深化“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境,更好的服務(wù)企業(yè),方便群眾。近日,潛山市政務(wù)服務(wù)中心人社窗口正式推行打包辦業(yè)務(wù),將企業(yè)招用員工、企業(yè)與員工終止勞動合同、失業(yè)、高校畢業(yè)生就業(yè)、創(chuàng)業(yè)、職工退休、申領(lǐng)工亡人員待遇、退休人員過世、事業(yè)單位聘用工作人員和社會保障卡申領(lǐng)等辦事場景相關(guān)聯(lián)的10個服務(wù)事項,打包集成到該市政務(wù)服務(wù)中心“人社服務(wù)打包辦”窗口,實現(xiàn)“一套材料”通辦、快辦、打包辦。
今年以來,該市人社部門以企事單位和人民群眾辦事方不方便、滿不滿意,作為改進服務(wù)的出發(fā)點和落腳點,積極優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境,提升人社服務(wù)效能。對全系統(tǒng)194個政務(wù)事項進行了減環(huán)節(jié)、減材料、減時限“三減”優(yōu)化,取消申請材料151項,推廣證明事項告知承諾制14項,堅決打通制約業(yè)務(wù)辦理提速的每一處堵點。此外,積極推進人社綜合窗口改革,扎實開展人社政務(wù)服務(wù)“好差評”和人社服務(wù)“快辦”行動,努力為人民群眾提供更優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的人社服務(wù)。(蔣昌明 何飛)