海南省社會保險綜合柜員制近日在省本級和文昌市同步試行，職工社保醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)實(shí)現(xiàn)“一窗通辦”“一網(wǎng)通辦”。

改革后，除個別特殊業(yè)務(wù)外，全部社保醫(yī)保經(jīng)辦業(yè)務(wù)在綜合窗口受理，一次就能辦好。119個社保醫(yī)保相關(guān)公共服務(wù)事項(xiàng)中的108個還可在網(wǎng)上辦理，網(wǎng)辦率達(dá)90%。全省網(wǎng)上服務(wù)大廳一個門戶，不區(qū)分市縣，企業(yè)和群眾一網(wǎng)申請，系統(tǒng)按參保地自動推送審核，避免多點(diǎn)登錄的麻煩。

此外，還探索進(jìn)一步推進(jìn)社保醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)“就近辦”，將8項(xiàng)業(yè)務(wù)授權(quán)合作銀行窗口經(jīng)辦，延伸服務(wù)觸角。試點(diǎn)將綜合柜員制作為社保醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)多元化、多渠道拓展的基礎(chǔ)平臺，為下一步推動服務(wù)進(jìn)園區(qū)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)積累經(jīng)驗(yàn)，讓群眾在家門口就能辦事。

此次改革在全國率先創(chuàng)建省域社保醫(yī)保一體經(jīng)辦的體制，群眾辦事“進(jìn)一門”，并打破險種、處室的界限。在119個公共服務(wù)事項(xiàng)清單中，推出18個“秒辦”事項(xiàng)，當(dāng)日即時辦結(jié)事項(xiàng)34個，占事項(xiàng)清單的四成以上，并且可以通過共享獲取的身份證、結(jié)婚證等10種證照一律不需企業(yè)和群眾提供，精簡材料67份，最大限度地提升服務(wù)速度。