湖北宜昌市以社保卡為基礎(chǔ)發(fā)行宜昌市民卡，市民卡基礎(chǔ)信息更加完善，養(yǎng)老金發(fā)放工作更加安全、便捷。近年來，市人社局秉持23℃人社服務(wù)理念，不斷夯實服務(wù)基礎(chǔ)，延伸服務(wù)層次，創(chuàng)新服務(wù)方式，推動市民卡發(fā)放養(yǎng)老金工作更高效、更便捷。

夯實服務(wù)基礎(chǔ)，實現(xiàn)市民卡覆蓋更廣范圍。開發(fā)市民卡待遇發(fā)放平臺，積極推動市民卡發(fā)放養(yǎng)老金工作。目前，宜昌市城區(qū)新增退休人員均已使用市民卡發(fā)放養(yǎng)老金，機關(guān)事業(yè)單位退休人員全部使用市民卡發(fā)放養(yǎng)老金，城區(qū)原退休人員養(yǎng)老待遇逐步過渡到社保卡上發(fā)放，截至7月底，使用市民卡領(lǐng)取養(yǎng)老待遇人員已超過6萬人。

延伸服務(wù)層次，打通服務(wù)群眾“最后一公里”。開發(fā)“社區(qū)E通”啟用市民卡發(fā)放養(yǎng)老金新功能，通過社區(qū)登記模式，方便退休人員更換成市民卡發(fā)放養(yǎng)老金。愿意使用市民卡領(lǐng)取養(yǎng)老金的退休人員持身份證可就近在居住地社區(qū)網(wǎng)格員處登記，進一步減少群眾跑路。6月以來，每月近3000退休人員通過社區(qū)網(wǎng)格員申請啟用市民卡發(fā)放養(yǎng)老金，市民卡發(fā)放養(yǎng)老金工作取得明顯成效。

創(chuàng)新服務(wù)方式，大力推行不見面經(jīng)辦服務(wù)。開發(fā)“養(yǎng)老金啟用市民卡”微信平臺辦理模式，實現(xiàn)“養(yǎng)老金啟用市民卡”“掌上辦”，進一步推行不見面經(jīng)辦服務(wù)。城區(qū)(不含夷陵區(qū)）企業(yè)退休人員可以在手機上通過微信公眾號啟用市民卡發(fā)放養(yǎng)老金。同時，退休人員換卡后不必再前往社保局進行登記，減少退休人員來回跑路。