失業(yè)登記是失業(yè)人員獲得有關幫扶的一項重要基礎性工作。勞動年齡內、有勞動能力、有就業(yè)需求、處于無業(yè)狀態(tài)的城鄉(xiāng)勞動者，可在戶籍地或常住地進行失業(yè)登記。失業(yè)人員可通過人力資源社會保障政務服務平臺（http://12333.gov.cn）或各地人力資源社會保障部門服務平臺在線辦理，也可在當?shù)毓簿蜆I(yè)服務機構和街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）基層服務場所現(xiàn)場辦理。公共就業(yè)服務機構將在了解登記失業(yè)人員失業(yè)原因、技能水平等信息后，免費提供以下服務：

一是政策服務。介紹就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策法規(guī)、職業(yè)介紹、職業(yè)指導等基本公共就業(yè)服務事項和服務流程。對符合就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持政策條件的，同步受理其政策申請。

二是求職培訓服務。對有求職意愿的，開展職業(yè)測評、失業(yè)原因分析等指導，提供人力資源供求、市場工資指導價位、見習崗位、招聘崗位、招聘活動等信息。對有職業(yè)培訓意愿的，提供職業(yè)培訓信息，推介職業(yè)培訓項目。

三是創(chuàng)業(yè)服務。對有創(chuàng)業(yè)意愿的，提供創(chuàng)業(yè)培訓（實訓）、開業(yè)指導、融資服務、政策落實等服務。對符合創(chuàng)業(yè)擔保貸款條件的，協(xié)助辦理貸款申請。

四是就業(yè)援助。對符合就業(yè)困難人員認定條件的，協(xié)助進行就業(yè)困難人員認定，提供優(yōu)先扶持和重點幫助。對通過市場渠道難以實現(xiàn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)且符合相關條件的，可通過公益性崗位安置。

五是失業(yè)保險金申領。對符合失業(yè)保險金申領條件的，可一并辦理失業(yè)保險待遇申領業(yè)務。