1月18日，記者從省人社廳獲悉，2017年，全省各級調(diào)解仲裁機構(gòu)全面貫徹黨的十九大精神，深入落實省第十二次黨代會精神，進一步加強勞動人事爭議處理效能建設(shè)，完善勞動人事爭議多元處理機制，著力完善調(diào)解仲裁制度，培養(yǎng)建設(shè)高素質(zhì)調(diào)解仲裁隊伍，不斷提高調(diào)解仲裁規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、信息化水平，極大暢通當(dāng)事人依法維權(quán)渠道。

案件處理高效平穩(wěn)。2017年，全省共接待處理咨詢44348件次，立案受理各類勞動人事爭議案件12884件，與上年相比受案量上升了20.6%，涉及金額4.4億元，不予受理案件2646件，與上年相比下降了15.5%。審結(jié)爭議案件13200件(含2016年度結(jié)轉(zhuǎn)397件)，年度結(jié)案率99.4%，一裁終局率64.4%，兩項指標(biāo)均列全國首位。

機構(gòu)效能建設(shè)成效顯著，多元調(diào)解處理機制不斷完善。黑龍江省不斷完善專業(yè)性多元化勞動人事爭議調(diào)解機制，構(gòu)建多層次爭議調(diào)解格局，全省規(guī)模以上企業(yè)勞動爭議調(diào)解組織1789家，組建率為90.2%。鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道調(diào)解組織1025家，穩(wěn)定保持在90%以上，社區(qū)調(diào)解組織1355家，建設(shè)率為65.6%。積極開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道勞動爭議調(diào)解綜合示范工作，極大地促進當(dāng)?shù)貏趧雨P(guān)系的和諧穩(wěn)定。

隊伍建設(shè)日漸加強，“互聯(lián)網(wǎng)+調(diào)解仲裁”縱深推進。強化調(diào)解仲裁信息化建設(shè)，在仲裁辦案系統(tǒng)中加載了案前調(diào)解模塊，全面規(guī)范黑龍江省勞動人事爭議仲裁案前調(diào)解活動。有機整合調(diào)解仲裁內(nèi)外網(wǎng)資源，仲裁裁決網(wǎng)上公平，當(dāng)事人可實時網(wǎng)上查詢案件辦理進度。

同時深度挖掘“互聯(lián)網(wǎng)+調(diào)解仲裁”內(nèi)在潛能，依托黑龍江省調(diào)解仲裁管理信息系統(tǒng)，構(gòu)建全省勞動人事爭議調(diào)解仲裁大數(shù)據(jù)管理平臺。2018年將實現(xiàn)實時對全省調(diào)解仲裁辦案數(shù)據(jù)進行感知、統(tǒng)計、分析、比對、預(yù)警、監(jiān)測，實現(xiàn)對全省辦案機構(gòu)庭審活動遠(yuǎn)程監(jiān)控、仲裁員遠(yuǎn)程培訓(xùn)和全省人事爭議網(wǎng)上調(diào)解等功能，全方位優(yōu)化工作效能，實現(xiàn)“智慧仲裁”。