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山東濟寧:居保政策進(jìn)萬家 暖心服務(wù)入民心

2025.12.11

為切實提升群眾對居民養(yǎng)老保險政策的知曉率、參與度,連日來,山東省濟寧市泗水縣人社局以“居保政策進(jìn)萬家 暖心服務(wù)入民心”為主題,廣泛開展形式多樣、內(nèi)容豐富的宣傳與服務(wù)活動,將黨和政府的溫暖送到千家萬戶。

一是政策宣傳“零距離”,讓群眾聽得懂、記得住。組織工作人員主動走進(jìn)社區(qū)、村居、集市,通過發(fā)放宣傳手冊、主題掛歷、設(shè)立咨詢臺、播放廣播等方式,用通俗易懂的語言講解參保條件、繳費檔次、政府補貼、待遇領(lǐng)取等居保政策。同時,借助微信公眾號、短視頻平臺等新媒體渠道,結(jié)合邀請“社保公益大使”參與拍攝宣傳視頻、開展“社保醫(yī)保聯(lián)動”直播等形式,實現(xiàn)“線上+線下”全覆蓋,真正讓政策“飛入尋常百姓家”。

二是便民服務(wù)“零距離”,讓群眾少跑腿、好辦事。為打通服務(wù)群眾的“最后一公里”,推出“一站式”“上門辦”“幫代辦”等便民舉措。對于高齡、行動不便或偏遠(yuǎn)地區(qū)的居民,工作人員主動上門采集信息、協(xié)助參保登記、代繳保費;在鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心設(shè)立居保專窗,實現(xiàn)“就近辦、馬上辦”;推廣使用手機APP、自助終端等智能化手段,讓群眾足不出戶即可完成繳費、查詢、資格認(rèn)證等操作,極大提升了服務(wù)效率和群眾體驗感。

三是凝聚合力“共推進(jìn)”,讓群眾得實惠、享保障。建立聯(lián)動機制,強化與民政、財政、殘聯(lián)等部門協(xié)同,精準(zhǔn)識別低保對象、特困人員、重度殘疾人等困難群體,全面落實政府代繳政策,確保應(yīng)保盡保、不落一人。同時,鼓勵探索“居保+集體經(jīng)濟”“居保+公益崗位”等創(chuàng)新模式,進(jìn)一步拓寬籌資渠道,提升保障水平。截至目前,全縣居民養(yǎng)老保險參保人數(shù)達(dá)31.11萬人,人均繳費額827元,其中選擇最高檔次8000元繳費人數(shù)達(dá)2606人,同比增加942人。(張景虎、韓坤)

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組織工作人員主動走進(jìn)社區(qū)、村居、集市,通過發(fā)放宣傳手冊、主題掛歷、設(shè)立咨詢臺、播放廣播等方式,用通俗易懂的語言講解參保條件、繳費檔次、政府補貼、待遇領(lǐng)取等居保政策。同時,借助微信公眾號、短視頻平臺等新媒體渠道,結(jié)合邀請“社保公益大使”參與拍攝宣傳視頻、開展“社保醫(yī)保聯(lián)動”直播等形式,實現(xiàn)“線上+線下”全覆蓋,真正讓政策“飛入尋常百姓家”。 二是便民服務(wù)“零距離”,讓群眾少跑腿、好辦事。為打通服務(wù)群眾的“最后一公里”,推出“一站式”“上門辦”“幫代辦”等便民舉措。對于高齡、行動不便或偏遠(yuǎn)地區(qū)的居民,工作人員主動上門采集信息、協(xié)助參保登記、代繳保費;在鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心設(shè)立居保專窗,實現(xiàn)“就近辦、馬上辦”;推廣使用手機APP、自助終端等智能化手段,讓群眾足不出戶即可完成繳費、查詢、資格認(rèn)證等操作,極大提升了服務(wù)效率和群眾體驗感。
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