9月8日，杭州市第四屆個體工商戶服務月啟動儀式暨“平臺幫”IP形象發(fā)布會在臨平舉行。會上公布了最新數(shù)據(jù)，目前全市個體工商戶總量已達103.87萬戶，同比增長8.27%，共帶動就業(yè)177萬人，成為杭州經濟發(fā)展中不可或缺的重要力量。

現(xiàn)場還發(fā)布了《2024 年杭州市個體工商戶發(fā)展指數(shù)報告》，全市個體工商戶發(fā)展指數(shù)為89.95分。從各個維度來看，營商環(huán)境指數(shù)最高為92.56分，活躍程度指數(shù)為91.44分，投入產出指數(shù)值89.47分，成長潛力指數(shù)值88.71分緊隨其后，市場競爭正從“量”的擴展逐步轉向“質”的提升。

作為“全國數(shù)字經濟第一城”，杭州的數(shù)字經濟優(yōu)勢在個體經濟領域都很明顯。報告顯示，2024年杭州新興服務業(yè)個體工商戶快速增長，信息傳輸、軟件和信息技術服務業(yè)個體工商戶增速高達34.48%，是全市平均增速的4倍多。平均每4家個體工商戶就有1家在新產業(yè)、新業(yè)態(tài)、新商業(yè)模式等“三新”領域（涵蓋數(shù)字經濟、智慧農業(yè)、沉浸式文旅等前沿領域）。文化、體育和娛樂業(yè)（25.23%），租賃和商務服務業(yè)（15.64%）等新興服務行業(yè)增速也遠高于平均水平，成為增長新引擎，越來越多的年輕人選擇這類的個體工商戶作為“創(chuàng)業(yè)首站”。

盡管新興行業(yè)發(fā)展迅速，傳統(tǒng)行業(yè)仍保持穩(wěn)定發(fā)展。建筑業(yè)、批發(fā)零售業(yè)、住宿餐飲業(yè)等傳統(tǒng)行業(yè)正常經營率高于全市平均水平，顯示出需求剛性支撐下的成熟生態(tài)特征。

從就業(yè)吸納能力來看，制造業(yè)和建筑業(yè)戶均吸納就業(yè)3.65人，住宿和餐飲業(yè)戶均吸納3.46人，遠高于全市平均水平，構成就業(yè)基本盤。在這些個體工商戶中，93%從事的是第三產業(yè)，為老百姓提供了85%的住宿餐飲服務、77%的維修服務和69%的日用品零售服務。平均每個個體工商戶吸納就業(yè)2.54人，共吸納全市23%的勞動人口。

值得一提的是，杭州個體工商戶中市外戶籍占比達63.70%，平均每6個外來人口中就有1人從事個體經營，“新杭州人”通過個體經濟扎根杭州成為新趨勢。

報告也發(fā)現(xiàn)了個體工商戶仍然面臨的諸多挑戰(zhàn)。60.86% 的被調查者表示訂單減少，67% 感到原材料采購成本壓力，64.7% 認為房租水電成本負擔重。同時，用工問題、金融運作不熟悉等也是困擾個體戶的難題。

針對這些痛點，杭州市市場監(jiān)管局深化“小店幫”服務品牌建設，組織204家大企業(yè)與8831戶個體工商戶成功結對；開展技能培訓10.52萬人次；在“杭企惠”平臺上線“小店幫”服務專區(qū)，訪問量超38萬人次；創(chuàng)新全線上信用融資模式，個體工商戶信用貸比例達36.28%，高于全省平均水平15個百分點。