“兩周前工作人員幫我和企業(yè)約了面試，沒想到僅僅三天，我就坐在新辦公室上班了。”8月24日，陜西頂誠招標(biāo)有限公司員工白雪說。窗明幾凈的辦公環(huán)境下，她熟練地處理著文件，從容自信地與同事交流。

從家到公司的距離曾經(jīng)在白雪心中無比遙遠(yuǎn)——那是一年多全職媽媽生活帶來的職場疏離感。白雪的焦慮是無數(shù)職場媽媽的共同經(jīng)歷。“遠(yuǎn)離職場一年多，我覺得跟人打交道都不太熟練了，所以出來找工作的時(shí)候，常常擔(dān)心自己不適應(yīng)。”白雪坦言，簡歷投遞后的石沉大海，更讓她感到前路迷茫。

一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，白雪加入了西安市灞橋區(qū)政府組織的就業(yè)驛站微信群。“群里的工作人員特別負(fù)責(zé)，每天都發(fā)布招聘信息。”白雪說。

有一天，陜西頂誠招標(biāo)有限公司發(fā)布的行政崗位招聘信息讓白雪看到了希望，她便主動(dòng)聯(lián)系了驛站工作人員。

令白雪驚訝的是，短短三天，她便順利到崗。白雪的成功就業(yè)是灞橋區(qū)就業(yè)服務(wù)成效的一個(gè)縮影。

為精準(zhǔn)破解重點(diǎn)群體就業(yè)難題，灞橋區(qū)人力資源和社會(huì)保障局在西安市建立“首家區(qū)級(jí)零工驛站”，創(chuàng)新就業(yè)服務(wù)模式，為不同類型的零工群體量身打造全方位的就業(yè)支持體系。今年以來，灞橋區(qū)零工驛站已累計(jì)開展各類活動(dòng)18場，舉辦零工市集活動(dòng)5場，提供就業(yè)崗位3200多個(gè)。

就業(yè)服務(wù)不僅為求職者帶來機(jī)會(huì)，也為企業(yè)解決了實(shí)實(shí)在在的困難。西安紡織集團(tuán)有限責(zé)任公司人事專干王燕婷對此深有體會(huì)：“我們公司屬于勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，一直都有較大的用工缺口。”

近年來，在灞橋區(qū)人社局的幫助下，西紡集團(tuán)成功招聘60余人，很大程度上緩解了用工壓力。企業(yè)還被認(rèn)定為就業(yè)幫扶基地，目前吸納了4名脫貧勞動(dòng)力就業(yè)。

“穩(wěn)崗返還、社保補(bǔ)貼、就業(yè)幫扶基地等政策支持，降低了企業(yè)的用工成本。”王燕婷說，這種“雙贏模式”讓企業(yè)和求職者都從中受益。

社區(qū)作為就業(yè)服務(wù)的“最后一公里”，是連接群眾與就業(yè)資源的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。灞橋區(qū)人社局進(jìn)一步下沉服務(wù)重心，聚焦社區(qū)就業(yè)服務(wù)體系建設(shè)，著力破解群眾就業(yè)難問題。

目前，灞橋區(qū)已建立30家街道、社區(qū)、商圈就業(yè)服務(wù)驛站，依托數(shù)字化平臺(tái)對轄區(qū)居民的就業(yè)信息進(jìn)行動(dòng)態(tài)篩查；針對未就業(yè)、登記失業(yè)或就業(yè)困難的人員，立即啟動(dòng)“131”幫扶機(jī)制。

紡織城街道家門口就業(yè)推薦官屈凡凡說：“我們會(huì)對失業(yè)人員、就業(yè)困難人員進(jìn)行電話回訪，約他們見面進(jìn)行崗位推薦。除此之外，我們會(huì)舉辦招聘會(huì)、社區(qū)宣傳活動(dòng)。”

剛畢業(yè)的大學(xué)生王展鵬就是受益者。他偶然看見社群發(fā)布的招聘信息，便來到驛站尋求幫助。工作人員在平臺(tái)匹配了3家適合他的酒店管理崗位，并邀請職業(yè)指導(dǎo)師幫他優(yōu)化簡歷、模擬面試。不久前，他成功入職半坡藝術(shù)區(qū)春秋舍酒店。

技能培訓(xùn)是就業(yè)鏈條上的重要一環(huán)。灞橋區(qū)通過“就業(yè)援助月”“春風(fēng)行動(dòng)”等活動(dòng)宣傳政策，圍繞群眾關(guān)注度高的實(shí)用工種開設(shè)職業(yè)技能線下公開課。

8月22日，正在學(xué)習(xí)茶藝的西安北方職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校學(xué)員毛月萍告訴記者，高端民宿和茶葉電商領(lǐng)域都需要專業(yè)茶藝師。在這里經(jīng)過系統(tǒng)學(xué)習(xí)后，她準(zhǔn)備報(bào)考茶藝師資格證。

“每期培訓(xùn)都會(huì)組織四五家企業(yè)來學(xué)校舉辦小型招聘會(huì)，幫助學(xué)員找到適合的崗位。”西安北方職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校執(zhí)行校長王蕊玲介紹，技能培訓(xùn)結(jié)束后，灞橋區(qū)人社局聯(lián)合培訓(xùn)機(jī)構(gòu)通過“一對一職業(yè)指導(dǎo)”明晰職業(yè)方向、精準(zhǔn)匹配招聘信息，切實(shí)解決學(xué)員就業(yè)路上的“攔路虎”。

灞橋區(qū)人社局創(chuàng)新服務(wù)模式逐漸產(chǎn)生“漣漪效應(yīng)”。從零工驛站到社區(qū)服務(wù)站，從技能培訓(xùn)到就業(yè)見習(xí)，多層次就業(yè)服務(wù)體系正在形成。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至7月底，灞橋區(qū)今年已實(shí)現(xiàn)城鎮(zhèn)新增就業(yè)5390人，完成年度任務(wù)的67.4%；開展各類就業(yè)服務(wù)活動(dòng)70余場，提供崗位3.7萬個(gè)。

灞橋區(qū)人社局就業(yè)促進(jìn)科負(fù)責(zé)人陳力文表示，將持續(xù)優(yōu)化“穩(wěn)就業(yè)、強(qiáng)技能、促增收、防風(fēng)險(xiǎn)”工作閉環(huán)，通過拓展就業(yè)服務(wù)場景、深化重點(diǎn)群體幫扶、強(qiáng)化技能培訓(xùn)實(shí)效、完善政策保障體系等舉措，推動(dòng)就業(yè)服務(wù)從“保基本”向“提質(zhì)量”躍升。