秋日的西城社區(qū)廣場上，68歲的張大爺手持工作人員遞來的宣傳冊，笑意滿面：“資格認(rèn)證在家用手機(jī)就能辦，不用跑政務(wù)大廳，太方便了！”
這份便利，源自近期山東省濟(jì)寧市汶上縣社保中心在此開展的“社保政策進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)。現(xiàn)場鮮紅的宣傳橫幅在陽光下格外醒目，“政策咨詢角”前早早圍滿了咨詢的老人。
為讓老人們聽懂記牢，工作人員摒棄照本宣科念文件的方式，手持圖文并茂的宣傳冊，用“大白話”拆解政策。他們巧用生活比喻，將養(yǎng)老金構(gòu)成比作蓋房子：基礎(chǔ)養(yǎng)老金是穩(wěn)固地基，個(gè)人賬戶養(yǎng)老金是添磚加瓦，繳費(fèi)越多、年限越久，“房子”越穩(wěn)越高，養(yǎng)老金也隨之增加。通俗的講解讓老人們輕松理解政策要點(diǎn)。
針對老人們關(guān)切的退休待遇資格認(rèn)證問題，工作人員更是耐心細(xì)致，手把手教學(xué)手機(jī)操作：“點(diǎn)開APP，刷臉、眨眼，認(rèn)證就能完成！”65歲的王奶奶此前畏懼使用智能手機(jī)，經(jīng)反復(fù)指導(dǎo)后順利完成認(rèn)證，她長舒一口氣：“以前總怕忘認(rèn)證導(dǎo)致養(yǎng)老金停發(fā)，睡不安穩(wěn)，現(xiàn)在學(xué)會在家操作，心里踏實(shí)多了！”
現(xiàn)場，老人們遇疑問便向工作人員追問，互動(dòng)頻繁。原本有些冷清的廣場，此刻人頭攢動(dòng)、問答聲不絕，儼然成為一堂熱鬧的“社保學(xué)堂”。(康偉偉)
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