“沒想到，被拖欠的工資這么快就一分不少地打到我卡上了！”外賣騎手小林（化名）說。近日，海南省三亞市崖州區(qū)總工會成功調(diào)解一起外賣騎手欠薪糾紛，從接到訴求到工資全額到賬僅用時半天。

據(jù)悉，三亞市總工會與各區(qū)總工會密切關(guān)注新就業(yè)形態(tài)勞動者面臨的急難愁盼問題，通過強化勞動法律監(jiān)督、暢通維權(quán)渠道等舉措，提升維權(quán)服務(wù)效能。

7月29日，崖州區(qū)總接到小林的求助，反映自己在某外賣平臺站點工作期間工資遭到拖欠，多次嘗試與站點負責(zé)人協(xié)商解決均未果，無奈之下，只好向崖州區(qū)總求助。在三亞市總指導(dǎo)下，崖州區(qū)總立即啟動維權(quán)響應(yīng)機制，工作人員第一時間與小林取得聯(lián)系，詳細詢問欠薪的具體時間、金額以及此前與站點溝通的經(jīng)過等情況。

掌握事件基本情況后，區(qū)總工會工作人員與站點負責(zé)人取得聯(lián)系，核實情況，通過擺事實、講道理、明法規(guī)，向站點負責(zé)人明確告知拖欠工資的嚴重后果。經(jīng)過溝通，站點負責(zé)人將拖欠的2896元工資全額支付給小林。

2024年以來，三亞市總按照《三亞市總工會關(guān)于推進新就業(yè)形態(tài)勞動者建會入會三年行動計劃（2023-2025年）》部署，提升新就業(yè)形態(tài)勞動者的工會組織覆蓋、工作覆蓋與服務(wù)覆蓋，形成工會組建和會員發(fā)展的常態(tài)化工作機制。同時，出臺關(guān)愛新就業(yè)形態(tài)勞動者10條暖“新”措施，聚焦勞動者需求，提供精準貼心的服務(wù)，包括建設(shè)新就業(yè)形態(tài)勞動者多元調(diào)解中心，提供法律法規(guī)咨詢、法律援助等服務(wù)；購買人身意外險2萬余份、惠瓊保7000余份；為1600余名新就業(yè)形態(tài)勞動者提供免費體檢服務(wù)；就多項關(guān)乎網(wǎng)絡(luò)主播等新就業(yè)形態(tài)勞動者切身利益的關(guān)鍵問題開展集體協(xié)商。