“來山東青島做家政創(chuàng)業(yè)這兩年，真是踩著政策的‘春風(fēng)’往前跑！”站在自家家政公司的新辦公區(qū)里，張女士望著墻上不斷更新的客戶名單，笑意里滿是干勁，“從最初參加免費(fèi)技能培訓(xùn)拿補(bǔ)貼，到創(chuàng)業(yè)時(shí)申請(qǐng)到扶持資金，每一步都有政策托底。在這座城市打拼，心里踏實(shí)得很，日子越干越有奔頭！”張女士的心聲，正是青島服務(wù)消費(fèi)領(lǐng)域人才成長(zhǎng)的生動(dòng)寫照。

這座深諳“人才是第一資源”的海濱城市，錨定服務(wù)消費(fèi)高質(zhì)量發(fā)展的時(shí)代命題，在全國(guó)率先亮劍——?jiǎng)?chuàng)新出臺(tái)《關(guān)于加強(qiáng)服務(wù)消費(fèi)領(lǐng)域人才隊(duì)伍建設(shè)的若干措施》，以一系列“真金白銀+用心用情”的組合拳，為人才搭建起成長(zhǎng)的“階梯”、發(fā)展的“舞臺(tái)”、歸屬的“港灣”，讓服務(wù)消費(fèi)領(lǐng)域的每一份努力都被看見，每一份價(jià)值都能綻放。

政策激勵(lì)“精準(zhǔn)達(dá)”：從“紙上福利”到“指尖到賬”，讓人才底氣更足。“手機(jī)點(diǎn)一點(diǎn)提交申請(qǐng)，兩天就收到了住房補(bǔ)貼！”剛在青島嶗山區(qū)扎根的餐飲行業(yè)管培生小武，對(duì)政策兌現(xiàn)的速度記憶猶新。這樣的“驚喜”，源于青島為服務(wù)消費(fèi)領(lǐng)域人才量身定制的“政策禮包”，青年人才憑學(xué)歷就能領(lǐng)住房補(bǔ)貼，本科每月500元、碩士800元、博士1200元，碩博研究生購(gòu)房則有最高15萬元的一次性安家費(fèi)。青島還拿出“真金白銀”激勵(lì)人才生態(tài)建設(shè)：中介機(jī)構(gòu)或個(gè)人成功引進(jìn)高層次服務(wù)消費(fèi)人才（團(tuán)隊(duì)），最高能拿100萬元獎(jiǎng)勵(lì)；企業(yè)組織員工參加技能培訓(xùn)，按培訓(xùn)等級(jí)和人數(shù)發(fā)放專項(xiàng)補(bǔ)貼，從育嬰師到養(yǎng)老護(hù)理員，從餐飲廚師到家政管家，覆蓋全行業(yè)的技能提升都能“被買單”。

服務(wù)保障“全鏈條”：從“入門小白”到“行業(yè)骨干”，成長(zhǎng)路徑清晰可見。“沒想到在家門口就能學(xué)到專業(yè)的按摩知識(shí)，‘就享家’樂業(yè)服務(wù)站的技能培訓(xùn)幫我解決了就業(yè)難題。”青島市市北區(qū)的史姐手持保健按摩培訓(xùn)合格證書激動(dòng)地分享了自己的經(jīng)歷。青島市構(gòu)建“家門口”“技能提升+崗位對(duì)接+精準(zhǔn)扶持”全鏈條閉環(huán)服務(wù)，在這里，人才從入行到進(jìn)階，每個(gè)階段都有“量身定制”的支撐，從崗位推薦、簡(jiǎn)歷優(yōu)化到創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目孵化，服務(wù)站像“人才管家”一樣全程跟進(jìn)，去年幫助數(shù)百名大學(xué)生在服務(wù)消費(fèi)領(lǐng)域找到了心儀工作。還邀請(qǐng)家政、餐飲、養(yǎng)老等行業(yè)的技能大師組成“企業(yè)導(dǎo)師團(tuán)”，定期深入企業(yè)手把手教學(xué)，讓基層從業(yè)者少走彎路、快速成長(zhǎng)。

環(huán)境營(yíng)造“重氛圍”：從“異鄉(xiāng)打拼”到“此心安處”，歸屬感油然而生。“落戶那天，社區(qū)工作人員全程陪我跑手續(xù)。”說起在青島的生活，姜先生眼眶有些濕潤(rùn)，沒想到從公司注冊(cè)、人才落戶、綠卡申請(qǐng)等各類業(yè)務(wù)辦理，都有專人負(fù)責(zé)對(duì)接辦理。這源于青島對(duì)人才“全方位關(guān)懷”的細(xì)膩用心。高層次人才有“綠色通道”：一張“人才服務(wù)卡”就能搞定所有“急難愁盼”。中小微企業(yè)從業(yè)者有“共享港灣”：人力資源共享服務(wù)平臺(tái)整合招聘、社保、法律咨詢等服務(wù)，青島讓服務(wù)消費(fèi)人才“被看見、被尊重”。

發(fā)展機(jī)遇“看得見”：從“逐夢(mèng)之地”到“成長(zhǎng)沃土”，與城市共赴新篇。隨著服務(wù)消費(fèi)市場(chǎng)的蓬勃發(fā)展，青島的政策紅利還在持續(xù)釋放：服務(wù)消費(fèi)領(lǐng)域的人才缺口不斷被填補(bǔ)，崗位需求連年增長(zhǎng)；企業(yè)因人才賦能而提質(zhì)升級(jí)，家政服務(wù)更專業(yè)、養(yǎng)老護(hù)理更精細(xì)、餐飲體驗(yàn)更優(yōu)質(zhì)；而人才在實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的同時(shí)，也分享著城市發(fā)展的紅利，收入穩(wěn)步提升，職業(yè)尊嚴(yán)感越來越強(qiáng)。