“我抱著試試的心態(tài)來到零工驛站，很快就找到了稱心如意的工作。”談及零工驛站的幫助，寧夏回族自治區(qū)銀川市興慶區(qū)居民馬銀珍言辭間滿是喜悅。

興慶區(qū)零工驛站成立半年多以來，許多像馬銀珍這樣的求職者，在這里找到了人生的新起點。得益于便捷的就業(yè)服務(wù)平臺，寧夏的靈活就業(yè)者在求職過程中享受到了“一站式”的保障與支持。

從前路邊站 現(xiàn)在進(jìn)“驛站”

據(jù)了解，在零工驛站建設(shè)之前，馬路邊的勞務(wù)市場，曾是靈活就業(yè)群體尋找工作的重要渠道之一。然而，這種馬路勞務(wù)市場不僅帶來了城市衛(wèi)生、公共交通、治安環(huán)境及人員安全方面的諸多隱患，還存在著管理不規(guī)范、信息不對稱等問題。為切實解決這些問題，寧夏人社部門積極行動，采取多項措施，著力打造規(guī)范、安全、高效的就業(yè)服務(wù)平臺。

2019年，吳忠市建成一處占地面積12.45畝的零工市場，集求職登記、政策咨詢、職業(yè)介紹等功能于一體，邁出了當(dāng)?shù)伛R路勞務(wù)市場向標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)轉(zhuǎn)型的堅實一步。在政策支持下，寧夏各地紛紛建起零工市場、零工驛站和“家門口”就業(yè)服務(wù)站，通過完善硬件設(shè)施和服務(wù)隊伍，為靈活就業(yè)者提供更便捷舒適規(guī)范的求職服務(wù)。

2024年，寧夏在政策層面持續(xù)發(fā)力，在《穩(wěn)內(nèi)拓外促進(jìn)農(nóng)村勞動力高質(zhì)量充分就業(yè)專項行動方案》中提出，加強零工市場建設(shè)，確保2024年底前每個縣（市、區(qū)）至少建成運行1家零工市場。截至2025年5月，寧夏已建成線下零工市場27個、零工驛站53個、“家門口”就業(yè)服務(wù)站528個。

求職有方向 信息有保障

走進(jìn)寧夏石嘴山市惠農(nóng)區(qū)銀河苑就業(yè)創(chuàng)業(yè)市場零工驛站，幾間光線明亮的房間門口分別標(biāo)有“用工信息發(fā)布室”“候工休息室”和“勞動爭議調(diào)解室”，房間內(nèi)設(shè)施完備。這里不僅為零工人員提供求職登記、信息發(fā)布等基礎(chǔ)服務(wù)，還提供法律咨詢、勞動爭議調(diào)解等全方位就業(yè)支持。

“零工人員來到驛站登記個人專長、期望的工作等信息后，我們會關(guān)注用工方與求職方的信息匹配情況，一旦發(fā)現(xiàn)合適的，就及時通知求職者，后續(xù)也會通過電話、微信等進(jìn)行回訪。”驛站工作人員吳麗娜介紹道，“驛站還為求職者開展了電商、按摩師和電工培訓(xùn)，以幫助他們提升就業(yè)能力。”

根據(jù)當(dāng)?shù)仂`活就業(yè)者的實際需求，分布在寧夏各地的零工驛站等就業(yè)服務(wù)平臺在提供基礎(chǔ)服務(wù)之余，還推出了各具特色且針對性強的服務(wù)內(nèi)容。

在永寧縣利民社區(qū)新時代就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)站，幫就業(yè)活動內(nèi)容豐富、形式多樣，包括社區(qū)專場招聘會、直播帶崗、就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策講解等。該服務(wù)站采取“大數(shù)據(jù)+鐵腳板”模式，依托社區(qū)網(wǎng)格員力量，通過入戶走訪、電話調(diào)查等多種形式，基本實現(xiàn)了失業(yè)人員家庭情況、就業(yè)狀況、技術(shù)特長、求職愿望、培訓(xùn)需求“五清”，并建立一人一檔，實時掌握重點群體的就業(yè)需求。

寧夏各地的零工驛站、零工市場及就業(yè)服務(wù)站，將企業(yè)招聘信息進(jìn)行集中匯總、定期更新，并根據(jù)求職者需求和企業(yè)用工特點進(jìn)行精準(zhǔn)匹配，為靈活就業(yè)者提供了堅實可靠的保障。

工作“指尖”尋 擇業(yè)更多元

在完善零工市場、零工驛站等平臺功能的基礎(chǔ)上，寧夏目前正積極推動線下平臺的線上轉(zhuǎn)型升級。各平臺的線上功能逐漸完善。同時，寧夏依托“寧好就業(yè)”移動服務(wù)專區(qū)，開發(fā)“找零工”招聘板塊，實現(xiàn)了全區(qū)零工崗位信息的省級歸集、統(tǒng)一發(fā)布，并提供在線匹配對接、應(yīng)聘報名、結(jié)果確認(rèn)等“一網(wǎng)通辦”服務(wù)，使擇業(yè)更加便捷。通過“用工單位介紹+線上答疑+直播選崗”，為勞動者與企業(yè)搭建高效溝通的橋梁。

“通過在社區(qū)‘惠新’婦女手工鉤織車間學(xué)習(xí)與訓(xùn)練，我掌握了鉤織技巧，既能照顧家庭，又增添了一份收入！”銀川市西夏區(qū)農(nóng)墾建社區(qū)居民陸女士高興地說。

據(jù)服務(wù)站工作人員介紹，服務(wù)站打造了“惠新”婦女手工鉤織車間，開設(shè)了鉤織、手工藝串珠等技能培訓(xùn)課程。截至目前，已帶動200余名婦女參與鉤織培訓(xùn)，其中50人成為專業(yè)“織女”，幫助婦女就業(yè)增收約13萬元。

如今，零工驛站等平臺的建設(shè)在保障靈活就業(yè)人員就業(yè)方面正日益顯現(xiàn)出重要作用。據(jù)悉，寧夏還將通過政府購買服務(wù)，引入經(jīng)營性人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)參與零工市場運營管理，以“政府+市場”聯(lián)動機(jī)制，實現(xiàn)零工服務(wù)全天候不打烊。并加快完善靈活就業(yè)社會保障政策，建立零工群體法律援助和維權(quán)“綠色通道”，以更好地幫助零工舒心候工、安心務(wù)工、體面就業(yè)。